Sự cố du khách nước ngoài bị nhân viên xuất nhập cảnh xé thẻ lên tàu bay tại sân bay Phú Quốc khiến dư luận 'nổi sóng'. Trên thực tế, hành khách nếu phàn nàn thì thường không phải vì quy trình phức tạp mà là thái độ của một số cán bộ.
Các sân bay khẩn trương bổ sung nhân viên an ninh hàng không (ANHK), phương tiện, trang thiết bị, thực hiện nhanh nhất việc soi chiếu an ninh, trả hành lý, tránh ùn tắc và gây bức xúc cho hành khách, đặc biệt tại Cảng HKQT Tân Sơn Nhất và Nội Bài.
Cục Hàng không yêu cầu các hãng bay điều hành lịch bay, hạn chế tối đa việc chậm chuyến, hủy chuyến đặc biệt là trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, không để xảy ra tình trạng tăng giá vé trái quy định.
