Dù lượng khách quốc tế đến Việt Nam liên tục lập kỷ lục, bà Lê Hồng Thủy Tiên, Tổng giám đốc IPPG, cho rằng ngành du lịch sẽ khó cạnh tranh với Thái Lan hay Singapore nếu chỉ chăm chăm “đếm lượt khách” mà không giữ được dòng tiền mua sắm ở lại trong nước.
