Đến 30/6/2023, tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) của HDBank tiếp tục được tối ưu ở nhóm thấp trên thị trường, giảm mạnh từ 36,98% cùng kỳ năm trước xuống 34,77%.
Đến ngày 31/12/2022, HDBank có 374 chi nhánh và phòng giao dịch, hơn 24,5 nghìn điểm giao dịch tài chính tiêu dùng và trên 16000 cán bộ nhân viên phục vụ trên 14 triệu khách hàng.