Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu cho biết, ngân hàng không gửi thông tin thẻ tín dụng, OTP, mật khẩu của khách hàng lên Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia CIC. Vì vậy, giao dịch và thông tin thẻ tín dụng sẽ không bị ảnh hưởng từ sự cố này. Tuy nhiên, tội phạm mạng có thể lợi dụng sự cố để thực hiện hành vi lừa đảo.