'Bán lẻ tức thời': Cuộc đua tốc độ đang định hình lại thị trường tiêu dùng toàn cầu

Dịch vụ bán lẻ tức thời – giao hàng trong vòng 10 đến 30 phút – đang bùng nổ tại nhiều quốc gia châu Á như Trung Quốc và Ấn Độ, trở thành một trong những xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ nhất của thương mại điện tử hiện đại. Với sự hậu thuẫn từ các ông lớn công nghệ, mô hình này được kỳ vọng sẽ đạt quy mô hàng trăm tỷ USD và làm thay đổi hoàn toàn hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

Trung Quốc và Ấn Độ đang tận dụng tối tốc độ để

Theo số liệu từ giới chức Trung Quốc, kể từ khi triển khai, các nền tảng thương mại điện tử lớn như Taobao và Alibaba đã xử lý tới 40 triệu đơn hàng mỗi ngày thông qua dịch vụ bán lẻ tức thời. Dự kiến, đến năm 2030, quy mô thị trường này sẽ chạm mốc 2.000 tỷ Nhân dân tệ (tương đương 280 tỷ USD), với tốc độ tăng trưởng trung bình 28%/năm.

Sức hút mạnh mẽ của mô hình này xuất phát từ giới trẻ dưới 35 tuổi, vốn ưu tiên tốc độ, sự tiện lợi và trải nghiệm tiêu dùng nhanh gọn – một thế hệ tiêu dùng đang định hình tương lai thương mại điện tử Trung Quốc.

Bán lẻ tức thời đang là xu hướng mới của thế giới. Ảnh minh họa

>> Người Mỹ đổ xô mua một món ăn rẻ tiền, chuyên gia cảnh báo suy thoái

Không kém cạnh Trung Quốc, Ấn Độ đang trải qua “cuộc cách mạng mua sắm mới” nhờ sự phát triển thần tốc của dịch vụ giao hàng siêu nhanh. Tại Big Basket, một công ty bán lẻ trực tuyến ở Mumbai, toàn bộ quy trình từ đặt hàng đến giao hàng được thực hiện chỉ trong 10 phút: Nhân viên kho có 2 phút để chọn hàng - Tài xế có 30 giây để lấy hàng - Sau đó là "cuộc đua tốc độ" ngoài đường phố.

Không chỉ có Big Basket, các doanh nghiệp lớn khác như Amazon, Flipkart (thuộc Walmart), Reliance Industries (của tỷ phú Mukesh Ambani) cũng đang rót hàng tỷ USD vào hạ tầng giao hàng siêu tốc, coi đây là mặt trận sống còn để cạnh tranh với mô hình bán lẻ truyền thống và các đối thủ nội địa.

Xu hướng toàn cầu và những thách thức đang đợi

Tuy dịch vụ bán lẻ tức thời đang cất cánh ở châu Á, nhưng tại châu Âu, mô hình này lại gặp không ít trở ngại do thói quen tiêu dùng, hạ tầng logistics phức tạp và các rào cản pháp lý. Dù vậy, dịch COVID-19 từng khiến xu hướng mua sắm online – từ rau củ đến thiết bị điện tử – lan rộng, mở đường cho sự xuất hiện của dịch vụ giao hàng nhanh.

Các chuyên gia nhận định, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) của bán lẻ tức thời tại Ấn Độ có thể đạt tới 60% trong 2–3 năm tới, cho thấy tiềm năng cực lớn và không gian cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Sự phát triển mạnh mẽ của bán lẻ tức thời đang gây áp lực lớn lên các cửa hàng truyền thống, vốn khó có thể đáp ứng yêu cầu về tốc độ, tính tiện lợi và cá nhân hóa dịch vụ. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp truyền thống cần nhanh chóng tái cấu trúc, chuyển đổi số hoặc hợp tác với các nền tảng công nghệ để không bị "bỏ lại phía sau".

Trên toàn cầu, thị trường bán lẻ tức thời được dự báo sẽ đạt giá trị 1.417 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng hàng năm 42,1% . Sự phát triển này được thúc đẩy bởi nhu cầu tiêu dùng tiện lợi, sự phổ biến của điện thoại thông minh và thanh toán di động, cùng với những tiến bộ trong công nghệ logistics và trí tuệ nhân tạo.

"Ai nhanh hơn – người đó thắng" - Thế giới bán lẻ đang bước vào một kỷ nguyên mới, nơi thời gian là vũ khí cạnh tranh. Trong cuộc đua siêu tốc này, người tiêu dùng là người hưởng lợi lớn nhất, còn doanh nghiệp thì buộc phải chạy hết tốc lực để thích nghi, cải tiến và giành lấy thị phần. Tuy nhiên, mô hình này cũng đối mặt với các thách thức như chi phí vận hành cao, áp lực về lợi nhuận và tác động đến các cửa hàng truyền thống. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần nhanh chóng chuyển đổi số, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và hợp tác với các nền tảng công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

>> Ám ảnh thuế quan, người Mỹ gom kem chống nắng Hàn Quốc 'trọn gói' cả năm