Công ty SJC phát thông báo khẩn đến toàn bộ khách hàng

Công ty Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) vừa phát đi thông báo quan trọng đến khách hàng liên quan đến hình thức giao dịch và cảnh báo về các hành vi mạo danh thương hiệu trên mạng.

Theo SJC, công ty không thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua không gian mạng, không nhận đặt cọc trước và chỉ thực hiện giao dịch trực tiếp tại các địa điểm chính thức đã được công bố.

Do đó, khách hàng tuyệt đối không chuyển khoản hoặc thực hiện giao dịch với các fanpage, website mạo danh SJC.

Ngoài ra, khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cho các trang mạo danh hoặc không chính thống.

SJC nhấn mạnh, khách hàng khi phát hiện nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo có thể liên hệ trực tiếp hotline 028 3929 3388 hoặc các kênh thông tin chính thức của SJC để được hỗ trợ.

Doanh nghiệp khuyến nghị khách hàng chia sẻ thông tin này để người thân, bạn bè và cộng đồng cùng nâng cao cảnh giác, tránh trở thành nạn nhân của các hành vi lừa đảo.

Bên cạnh cảnh báo này, từ ngày 8/10, SJC cũng bắt đầu áp dụng hình thức đăng ký trực tuyến khi mua vàng miếng tại TP. HCM. Theo đó, khách hàng phải đăng ký trước trên website của công ty thay vì xếp hàng tại cửa hàng như trước đây.

Quy định mới được triển khai tại hai điểm bán gồm chi nhánh phường Bàn Cờ (quận 3) và phường An Nhơn (quận Gò Vấp).

Khi đăng ký, người mua cần cung cấp đầy đủ họ tên, số căn cước công dân, email và địa chỉ cư trú. Giá bán được tính theo mức niêm yết tại thời điểm giao dịch trực tiếp. SJC lưu ý, nếu thông tin đăng ký không trùng khớp, công ty có quyền từ chối bán hàng.

Với hình thức này, người dân tại TP. HCM sẽ không còn phải xếp hàng, lấy số thứ tự chờ mua vàng như trước. Chỉ những khách hàng đăng ký thành công mới được đến nhận vàng tại trụ sở hoặc chi nhánh được chỉ định.

Tại Hà Nội, SJC vẫn duy trì hình thức mua trực tiếp tại cửa hàng, tuy nhiên lượng vàng miếng không ổn định, nhiều thời điểm các chi nhánh hết hàng và chỉ bán lại khi có khách mang vàng đến giao dịch.