Đang chạy thì rụng linh kiện: Mẫu SUV Trung Quốc cực hot bị Malaysia ra lệnh dừng bán khẩn cấp
Hãng đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng bị ảnh hưởng và khẳng định an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Cục Giao thông Đường bộ Malaysia (JPJ) tạm đình chỉ phê duyệt kiểu loại xe Chery Omoda 5, khiến việc đăng ký mới mẫu xe này bị hoãn sau sự cố một bộ phận của xe rơi xuống đường. Cơ quan chức năng đồng thời tiến hành kiểm tra kỹ thuật và yêu cầu triệu hồi các xe thuộc diện ảnh hưởng.
Theo JPJ, quyết định đình chỉ được đưa ra nhằm phục vụ quá trình điều tra, xác định các rủi ro an toàn liên quan đến sự cố. Tổng cục trưởng JPJ, ông Datuk Aedy Fadly Ramli, cho biết giấy chứng nhận phê duyệt kiểu loại phương tiện (VTA) của Chery Omoda 5 sẽ tạm thời bị đình chỉ, kéo theo việc hoãn đăng ký mới đối với mẫu xe này.
Trong quá trình điều tra, Chery Malaysia có trách nhiệm xác định toàn bộ phương tiện có khả năng bị ảnh hưởng dựa trên mã linh kiện, lô sản xuất, số nhận dạng phương tiện (VIN) và các thông số kỹ thuật liên quan. Những xe được xác định có nguy cơ sẽ phải triệu hồi để kiểm tra và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.
JPJ cũng sẽ tiến hành kiểm tra kỹ thuật đối với dây chuyền sản xuất, lắp ráp Chery Omoda 5 và các nhà cung cấp linh kiện trục liên quan. Nội dung kiểm tra bao gồm hệ thống kiểm soát chất lượng, quy trình kiểm tra mối hàn, mức độ tuân thủ quy định và tiêu chuẩn an toàn của các linh kiện được sử dụng.

Cơ quan này nhấn mạnh việc đình chỉ chỉ được gỡ bỏ sau khi các biện pháp khắc phục và phòng ngừa được triển khai đầy đủ, đồng thời JPJ xác nhận các rủi ro an toàn đã được xử lý thỏa đáng. Các nhà sản xuất có trách nhiệm bảo đảm phương tiện đưa ra thị trường đáp ứng những tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu kỹ thuật hiện hành.
Trong khi đó, ngày 11/10, Chery Auto Malaysia thông báo triển khai chương trình triệu hồi đối với các xe Omoda 5 phiên bản C và H thuộc diện ảnh hưởng. Hãng sẽ kiểm tra và thay thế linh kiện liên quan nếu cần thiết.
Chery Malaysia cho biết đã phối hợp với JPJ trong quá trình điều tra kể từ khi sự cố được báo cáo. Chủ xe có thể tra cứu số nhận dạng phương tiện (VIN) trên website của hãng để xác định phương tiện có thuộc diện triệu hồi hay không.
Việc kiểm tra xe và các biện pháp xử lý cần thiết, bao gồm thay thế linh kiện, sẽ được thực hiện miễn phí. Hãng cũng khuyến khích chủ xe Omoda 5 đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền để được đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ.
Theo Chery Malaysia, các mẫu xe đang được sản xuất hiện nay không thuộc diện ảnh hưởng của chương trình triệu hồi. Hãng đồng thời gửi lời xin lỗi đến khách hàng bị ảnh hưởng và khẳng định an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Chủ xe cần thêm thông tin về chương trình triệu hồi có thể liên hệ Chery Careline qua số điện thoại 03-9388 0888.
