Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc đã trở thành nạn nhân, người dân và doanh nghiệp cần lưu giữ đầy đủ bằng chứng và trình báo ngay cho cơ quan công an.
Kẻ lừa đảo gọi đúng số điện thoại, nói chính xác tên sản phẩm, giá tiền và địa chỉ mà người mua hàng online đã đặt, đồng thời thông báo đã giao hàng cho người nhà.