Mark Zuckerberg tuyên chiến ngành quảng cáo: AI của Meta sẽ làm thay tất cả
Mark Zuckerberg tuyên bố tham vọng dùng AI thay thế toàn bộ ngành quảng cáo, mở ra cuộc cách mạng tự động hóa chưa từng có trong lĩnh vực tiếp thị.
Nhà sáng lập kiêm CEO của Meta Mark Zuckerberg vừa làm dậy sóng cả ngành quảng cáo toàn cầu khi tiết lộ một chiến lược đầy táo bạo: sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thay thế gần như toàn bộ vai trò truyền thống của các công ty quảng cáo. Không chỉ là lời tuyên bố hời hợt, đây là tầm nhìn đã được Meta âm thầm theo đuổi trong nhiều năm qua, và giờ chính Mark Zuckerberg đã lên tiếng xác nhận điều đó sẽ trở thành hiện thực trong tương lai rất gần.
Trong cuộc trò chuyện với chuyên gia công nghệ Ben Thompson trên chương trình Stratechery, Mark Zuckerberg nhấn mạnh tham vọng biến AI thành một “trợ lý siêu thông minh” trong lĩnh vực quảng cáo. Theo ông, thay vì phải đầu tư nguồn lực cho các đội ngũ sáng tạo, viết nội dung, thiết kế hình ảnh hay mua quảng cáo theo cách thủ công, doanh nghiệp giờ chỉ cần nhập vào một vài thông tin cơ bản như mục tiêu kinh doanh hoặc loại sản phẩm. AI sẽ làm phần còn lại, từ tạo ra hình ảnh, dựng video, viết nội dung phù hợp, lựa chọn đúng kênh phân phối, cho đến đo lường hiệu quả sau khi chiến dịch chạy xong.
 |
| Mark Zuckerberg nhấn mạnh tham vọng biến AI thành một “trợ lý siêu thông minh” trong lĩnh vực quảng cáo. |
Mark Zuckerberg gọi đây là một bước tiến mang tính cách mạng giúp các công ty, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiếp cận công cụ quảng bá mạnh mẽ mà trước đây chỉ có các tập đoàn lớn mới có đủ nguồn lực để thực hiện. Việc tự động hóa toàn bộ chuỗi công việc quảng cáo sẽ khiến doanh nghiệp không còn phụ thuộc vào các agency quảng cáo hay đội ngũ kỹ thuật số riêng. Thay vào đó, mọi thứ diễn ra bên trong hệ sinh thái Meta từ Facebook, Instagram cho đến Threads và Messenger với AI là nhân vật chính.
Tuy nhiên, đằng sau viễn cảnh hào nhoáng đó là một làn sóng hoài nghi và cảnh báo từ giới chuyên môn. Không ít người đặt câu hỏi về tính minh bạch khi AI của Meta đảm nhiệm luôn vai trò phân phối quảng cáo và đo lường hiệu quả. Việc một công ty vừa là người tạo nền tảng, vừa là bên thực thi chiến dịch và đồng thời là đơn vị tự chấm điểm kết quả khiến nhiều người lo ngại rằng doanh nghiệp sẽ không thể kiểm chứng độ chính xác của dữ liệu hoặc mức độ tối ưu thật sự của quảng cáo.
Một số chuyên gia marketing truyền thống cũng cảnh báo về sự biến mất của yếu tố “con người” trong quảng cáo – nơi mà cảm xúc, sự sáng tạo cá nhân và hiểu biết văn hóa từng là yếu tố then chốt tạo nên thành công cho những chiến dịch lớn. Khi AI phụ trách toàn bộ, liệu có còn chỗ cho sự khác biệt và chiều sâu thông điệp, hay mọi quảng cáo sẽ trở nên na ná nhau, tối ưu về thuật toán nhưng rỗng về cảm xúc?
Dẫu vậy, không thể phủ nhận rằng Meta đang đi đầu trong việc định hình lại tương lai ngành quảng cáo bằng AI. Trong bối cảnh các nền tảng mạng xã hội ngày càng khắt khe về quyền riêng tư, dữ liệu người dùng khó khai thác hơn, và hiệu quả quảng cáo đòi hỏi sự cá nhân hóa cực cao, việc giao quyền cho AI – vốn có khả năng xử lý hàng tỷ tín hiệu mỗi ngày có thể là một hướng đi hiệu quả.
Mark Zuckerberg rõ ràng không chỉ muốn biến Meta thành công ty mạng xã hội lớn nhất thế giới, mà còn muốn biến nó thành trung tâm điều hành chiến dịch quảng bá toàn cầu, nơi AI có thể viết nội dung, dựng video, chọn nền nhạc, và thậm chí còn tự điều chỉnh thông điệp quảng cáo theo từng tệp người dùng khác nhau theo thời gian thực. Điều này, nếu thành công, có thể đặt dấu chấm hết cho nhiều mô hình agency quảng cáo truyền thống, đồng thời mở ra một kỷ nguyên mới nơi sáng tạo không còn là đặc quyền của con người.
