BIDV (BID) đã có thông báo tới khách hàng cá nhân nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân hết hiệu lực để tránh bị gián đoạn giao dịch.
Đến nay, tất cả các ngân hàng trong nhóm Big4 đều thông báo sẽ tạm dừng giao dịch đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hạn và chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học.