Từ 5/1: VietinBank sẽ ngừng giao dịch thẻ với nhóm khách hàng sau
VietinBank vừa phát đi thông báo quan trọng tới khách hàng.
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank - Mã: CTG) vừa phát đi thông báo quan trọng tới các khách hàng liên quan đến việc đảm bảo giao dịch thẻ điện tử đối với khách hàng tổ chức.
Cụ thể, căn cứ Thông tư số 45/2025 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), các giao dịch thẻ điện tử chỉ được phép thực hiện khi ngân hàng đã hoàn tất việc đối chiếu, xác thực giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp, cũng như các chủ thẻ phụ được ủy quyền sử dụng thẻ tổ chức do VietinBank phát hành.
Theo đó, kể từ ngày 5/1, nếu khách hàng tổ chức chưa hoàn tất đầy đủ các bước xác thực theo quy định, các giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử sẽ bị tạm dừng cho đến khi thông tin được cập nhật đầy đủ.
Để tránh gián đoạn trong quá trình giao dịch, VietinBank khuyến nghị khách hàng tổ chức chủ động rà soát, bổ sung và cập nhật việc đối chiếu giấy tờ tùy thân, xác thực sinh trắc học của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền trước thời hạn nêu trên.
VietinBank cho biết, việc tạm dừng giao dịch trong trường hợp chưa hoàn tất đối chiếu thông tin là yêu cầu kỹ thuật bắt buộc nhằm tuân thủ quy định của NHNN, đồng thời góp phần hạn chế rủi ro gian lận, giả mạo trong thanh toán điện tử, đặc biệt đối với nhóm khách hàng tổ chức.
Khách hàng có thể thực hiện cập nhật, đối chiếu thông tin giấy tờ tùy thân và dữ liệu sinh trắc học thông qua nền tảng VietinBank eFAST hoặc trực tiếp tại các chi nhánh, phòng giao dịch của VietinBank trên toàn quốc.
