Phó Thống đốc NHNN: AI đang mở ra kỷ nguyên mới cho ngành ngân hàng
Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định AI, stablecoin và tài sản số đang tạo bước ngoặt lớn, thúc đẩy hệ sinh thái ngân hàng số phát triển toàn diện.
Sáng 7/10, tại Hội thảo “Một chạm vạn niềm tin, kiến tạo tương lai thanh toán số” do Báo Tiền Phong phối hợp Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức, Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho biết ngành ngân hàng đang bước vào giai đoạn có nhiều cơ hội và thách thức mới khi tài sản số, đồng tiền ổn định (stablecoin), trí tuệ nhân tạo (AI) và xu hướng mô-đun hóa dịch vụ tài chính ngày càng phát triển.
“Công nghệ mới không chỉ mang đến cơ hội mà còn đặt ra yêu cầu cao về quản trị rủi ro, bảo mật và an toàn hệ thống”, ông nhấn mạnh.
Theo lãnh đạo NHNN, hệ thống thanh toán Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Quy mô giao dịch qua NAPAS hiện gấp 5 lần GDP, có ngày đạt 120.000 tỷ đồng, tương đương khoảng 6 tỷ USD. Con số này phản ánh sự lớn mạnh của hạ tầng thanh toán số và niềm tin của người dùng.
Cùng với NAPAS, nhiều ngân hàng và trung gian thanh toán như Vietcombank, SHB, MoMo, Viettel Money đã trở thành động lực thúc đẩy kinh tế số, giúp dòng tiền lưu thông nhanh, an toàn và minh bạch hơn.
Phó Thống đốc khẳng định, mọi chính sách và sáng kiến công nghệ của ngành ngân hàng đều hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp. “Nếu công nghệ không mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng thì đổi mới sẽ mất ý nghĩa”, ông nói.
Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho rằng hạ tầng thanh toán Việt Nam vẫn còn phân mảnh. Ông dẫn chứng rằng trong giao thông công cộng, người dân vẫn phải sử dụng nhiều loại thẻ khác nhau cho từng tuyến tàu điện.
“Nếu chỉ giải quyết được một vấn đề như tích hợp thanh toán cho toàn bộ hệ thống tàu điện đô thị, đó cũng đã là bước tiến lớn phục vụ người dân”, ông nhận định.
Trong nhiều năm qua, NHNN đã phối hợp với các đơn vị vận tải để tìm hướng liên thông nhưng gặp khó khăn do khác biệt về tiêu chuẩn kỹ thuật giữa các nhà tài trợ. Tuy nhiên, với quyết tâm của Tổng công ty Đường sắt đô thị Hà Nội và các ngân hàng thương mại, triển vọng hợp tác đang mở ra.
Ngành ngân hàng đặt mục tiêu đưa các phương tiện thanh toán hiện có như thẻ ngân hàng, ví điện tử, mobile banking vào giao thông công cộng. Khi đó, người dân có thể thanh toán trực tiếp từ tài khoản của mình mà không cần qua nhiều khâu trung gian.
Theo Phó Thống đốc, mọi dịch vụ ngân hàng số phải dựa trên ba trụ cột là tiện ích, chi phí hợp lý và an toàn.
“Không thể có chuyện vé tàu điện giá 15.000 đồng mà phí giao dịch thêm 1.000 đồng. Trong hệ thống tài chính hiện đại, mục tiêu của ngân hàng là mang lại trải nghiệm dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm và bảo mật tuyệt đối cho khách hàng”, ông nhấn mạnh.
Ông đánh giá cao nỗ lực của các ngân hàng và công ty fintech trong việc ứng dụng Open API, ngân hàng mở và tài chính nhúng, giúp dịch vụ tài chính len lỏi vào mọi lĩnh vực của đời sống từ thương mại, tiêu dùng đến giao thông.
“Ngân hàng mà không thấy ngân hàng ở đâu cả” là hình ảnh mà ngành hướng tới, khi các tiện ích tài chính được tích hợp sâu vào các nền tảng số, mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Việt Nam đã ban hành thông tư hướng dẫn về Open API, tạo khung pháp lý cho ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ kết nối qua chuẩn mở. Dù chưa đạt đến mức quy định như PSD2 của châu Âu nhưng đây là bước tiến quan trọng thể hiện quyết tâm của NHNN trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo.
Theo Phó Thống đốc, cơ chế này sẽ hoạt động như một hệ thống đường ống tiêu chuẩn, giúp các bên dễ dàng chia sẻ dữ liệu, liên thông dịch vụ và mở rộng hệ sinh thái thanh toán thông minh. Đây là nền tảng quan trọng để hướng tới một nền kinh tế số hiện đại và toàn diện.
