Smartkey xe máy đồng loạt tê liệt tại Hà Nội, thiết bị quét mã QR là 'thủ phạm' gây nhiễu sóng

Trong nhiều tuần qua, người dân sinh sống và làm việc tại khu vực Kim Mã (Hà Nội) không khỏi bất ngờ khi hàng loạt xe máy sử dụng khóa thông minh (smartkey) đột nhiên tê liệt, không thể khởi động. Tình trạng này khiến không ít người phải dắt bộ phương tiện ra khỏi khu vực mới có thể nổ máy, gây xáo trộn lớn trong sinh hoạt thường ngày.

Ngày 24/8, Cục Tần số vô tuyến điện (Bộ Khoa học và Công nghệ) xác nhận đã tìm ra nguyên nhân và xử lý xong sự cố. Theo đó, “thủ phạm” không phải do xe hay khóa thông minh bị lỗi, mà đến từ một thiết bị quét mã QR để so sánh kết quả xổ số Vietlott. Thiết bị này bị hỏng, liên tục phát tín hiệu mạnh, gây nhiễu trên dải tần 433,05 - 434,79 MHz. Đây là dải tần được quy định sử dụng cho các thiết bị điều khiển từ xa như smartkey theo Thông tư 08/2021/TT-BTTTT. Khi thiết bị được vô hiệu hóa, toàn bộ phương tiện trong khu vực đã khởi động bình thường trở lại, chấm dứt tình trạng bất tiện kéo dài gần một tháng.

Đại diện Cục Tần số vô tuyến điện cho biết sự cố này xuất phát từ việc nhiều thiết bị ứng dụng sóng vô tuyến điện không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, hoặc bị lỗi kỹ thuật nhưng vẫn được đưa vào sử dụng. Đây là mối nguy tiềm ẩn, không chỉ gây phiền toái cho người dân mà còn tiềm ẩn rủi ro lớn về an toàn giao thông và trật tự đô thị.

Smartkey bị tê liệt vì nhiễu sóng. Ảnh minh họa

Cục khuyến cáo người dân cũng như các tổ chức, doanh nghiệp chỉ nên lựa chọn thiết bị có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, được chứng nhận hợp quy và gắn dấu hợp quy theo quy chuẩn kỹ thuật.

Thực tế, đây không phải lần đầu Hà Nội đối diện với hiện tượng xe dùng smartkey “chết máy” vì nhiễu sóng. Năm 2023, tại khu vực phố Vọng, nhiều hộ dân cũng phản ánh tình trạng xe máy và ô tô không thể khởi động trong nhiều ngày liền. Sau kiểm tra, cơ quan chức năng phát hiện nguyên nhân là một thiết bị điều khiển từ xa được lắp đặt để bật tắt máy bơm nước tự động trong một hộ gia đình. Chỉ khi thiết bị này được tháo dỡ, tình trạng mới chấm dứt.

Các chuyên gia cho rằng cần tăng cường kiểm tra, giám sát thị trường thiết bị vô tuyến, siết chặt quản lý nhập khẩu, đồng thời nâng cao nhận thức của người tiêu dùng. Người dân khi phát hiện hiện tượng xe smartkey không khởi động hoặc nghi ngờ có can nhiễu có thể gọi hotline 0862.92.92.92 của Cục Tần số vô tuyến điện, hoặc thông báo trực tiếp cho Trung tâm Tần số vô tuyến điện khu vực và Sở Khoa học - Công nghệ tại địa phương để được hỗ trợ kịp thời.