Sở hữu một trong 7 mẫu iPhone này, bạn có thể sắp được Apple bồi thường gần 100 USD

Apple đã đồng ý chi 250 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể tại Mỹ. Vụ kiện, có tên Landsheft v. Apple Inc., được đưa ra tại Tòa án liên bang khu vực Bắc California. Nguyên đơn cáo buộc Apple đã tạo kỳ vọng rằng những nâng cấp đáng kể cho Siri thuộc hệ thống Apple Intelligence sẽ sẵn sàng khi các mẫu iPhone mới được bán ra. Trong khi đó, nhiều tính năng được giới thiệu tại WWDC 2024 sau đó bị trì hoãn.

Ai có thể được nhận tiền?

Theo hồ sơ thỏa thuận, nhóm người dùng đủ điều kiện gồm những người mua tại Mỹ một trong bảy mẫu iPhone: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max trong khoảng thời gian từ ngày 10/6/2024 đến 29/3/2025. Khoảng thời gian và danh sách thiết bị này được nêu trực tiếp trong thông báo chính thức về thỏa thuận.

Khoản thanh toán cơ bản được đề xuất là 25 USD cho mỗi thiết bị đủ điều kiện. Tuy nhiên, số tiền cuối cùng có thể được điều chỉnh tùy thuộc số lượng yêu cầu bồi thường hợp lệ. Nếu số người nộp đơn thấp, mức chi trả có thể tăng, nhưng không vượt quá 95 USD cho mỗi thiết bị. Chi phí luật sư, quản lý và các khoản chi phí được tòa án phê duyệt cũng được tính trong tổng quỹ 250 triệu USD, vì vậy không thể mặc định rằng mọi người sẽ nhận được mức tối đa.

Điểm đáng chú ý là đây không phải khoản tiền Apple tự động chuyển cho tất cả người sở hữu iPhone. Người thuộc nhóm đủ điều kiện phải thực hiện thủ tục yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn của chương trình. Hồ sơ tòa án chỉ rõ người dùng có thể gửi yêu cầu thông qua trang giải quyết chính thức khi hệ thống tiếp nhận được triển khai.

Tranh cãi bắt nguồn từ Siri mới

Tại WWDC 2024, Apple giới thiệu Siri thế hệ mới với khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân, nhận biết nội dung trên màn hình và thực hiện nhiều tác vụ sâu hơn trong các ứng dụng. Những tính năng này trở thành một phần quan trọng trong thông điệp tiếp thị Apple Intelligence khi iPhone 16 ra mắt.

Tuy nhiên, Apple sau đó trì hoãn các tính năng Siri được quảng bá. Các nguyên đơn cho rằng việc quảng cáo trước những tính năng chưa sẵn sàng đã khiến người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng dựa trên kỳ vọng không đúng về khả năng của thiết bị.

Apple không thừa nhận hành vi sai phạm khi chấp nhận thỏa thuận. Trong tuyên bố được báo chí Mỹ dẫn lại, Apple cho biết: “Apple đã đạt được thỏa thuận nhằm giải quyết các khiếu nại liên quan đến việc cung cấp hai tính năng bổ sung. Chúng tôi giải quyết vấn đề này để có thể tiếp tục tập trung vào điều mà chúng tôi làm tốt nhất: mang đến những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo nhất cho người dùng”.

Không phải ai cũng có thể nhận tiền ngay

Thỏa thuận đã được thẩm phán chấp thuận sơ bộ vào tháng 7. Tuy nhiên, quy trình vẫn cần bước phê duyệt cuối cùng trước khi việc chi trả có thể hoàn tất. Theo thông tin mới nhất được PhoneArena dẫn lại, phiên xem xét phê duyệt cuối cùng đã được đưa lên ngày 24/2/2027, thay vì ngày 29/9/2027 như lịch trước đó. Việc rút ngắn thời gian này có thể giúp tiến trình giải quyết vụ kiện được đẩy nhanh khoảng sáu tháng.

Vì vậy, người dùng không nên hiểu khoản 95 USD là số tiền chắc chắn sẽ nhận. Đây chỉ là mức trần theo thỏa thuận. Số tiền thực tế phụ thuộc vào số lượng yêu cầu hợp lệ và các khoản chi phí được trừ khỏi quỹ bồi thường.

Đáng chú ý, vụ việc chỉ áp dụng cho người mua đủ điều kiện tại Mỹ, không phải chương trình bồi thường toàn cầu. Do đó, người dùng mua các mẫu iPhone nói trên tại Việt Nam không thuộc nhóm được nhận khoản tiền này theo thỏa thuận hiện tại.