Vietjet thông báo 'nóng' đến toàn bộ hành khách

Mới đây, trên Fanpage, Vietjet gây chú ý khi phát đi thông báo khẩn gửi đến toàn bộ khách hàng. Theo đó, trong thời gian gần đây, nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tại nhiều cảng hàng không trong nước ghi nhận mức tăng đột biến. Chính vì thế, các nhà ga thường xuyên rơi vào tình trạng đông đúc, đặc biệt tại các địa phương du lịch trọng điểm.

Từ đó, Vietjet đưa ra thông báo để khách hàng chủ động sắp xếp lịch trình, hạn chế nguy cơ chậm, lỡ chuyến.

Cụ thể, Vietjet thông báo như sau:

"Hiện tại các sân bay nội địa đang vào mùa cao điểm. Tình hình hành khách tại nhiều sân bay nội địa, đặc biệt là sân bay Phú Quốc, đang rất đông đúc. Để đảm bảo hành trình thuận lợi, Vietjet khuyến nghị quý khách:

Ra sân bay sớm 3 tiếng so với giờ khởi hành.

Check in online trước qua app Vietjet hoặc website để tiết kiệm thời gian.

Chuẩn bị sẵn các giấy tờ cần thiết và tuân thủ quy định an ninh, an toàn".

Hiện nay, nhiều sân bay ghi nhận vào các khung giờ cao điểm, những khu vực như quầy làm thủ tục, điểm kiểm tra an ninh hay cửa lên tàu bay thường xuyên rơi vào tình trạng quá tải. Bởi vì kỳ nghỉ Tết Dương lịch kéo dài 4 ngày nên nhu cầu đi lại, du lịch, về quê... của người dân tăng cao. Đáng nói, xu hướng lựa chọn các khung giờ bay thuận tiện như sáng sớm hoặc chiều tối của nhiều gia đình cũng khiến lượng hành khách tập trung đông vào cùng thời điểm.

Vì thế, thông báo của Vietjet rằng hành khách nên có mặt tại sân bay trước khoảng 3 tiếng là giải pháp hợp lý, giúp mọi người chủ động sắp xếp thời gian, giảm áp lực tâm lý và hạn chế tối đa những rủi ro phát sinh.

Bên cạnh đó, hình thức làm thủ tục trực tuyến được đánh giá là phương án hiệu quả nhằm tiết kiệm thời gian và giảm tải cho các quầy check in. Sau khi hoàn tất check in online, hành khách chỉ cần làm thủ tục gửi hành lý (nếu có) và di chuyển thẳng đến khu vực soi chiếu an ninh, qua đó rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi.

Vietjet cũng khuyến cáo hành khách chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, rà soát kỹ thông tin chuyến bay, cổng ra tàu bay và nghiêm túc tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn hàng không. Những điều này sẽ giúp khách hàng thuận lợi hơn khi thực hiện các thủ tục tại sân bay.