VNeID quá tải vì lượt truy cập An sinh xã hội chờ nhận quà Quốc khánh 100.000 đồng

Tối 28/8, Chính phủ chính thức công bố tặng 100.000 đồng mỗi người dân để ăn Tết Độc lập 2/9. Thông tin này khiến người dân vô cùng hào hức, chờ đón và bày tỏ sự quan tâm đến cách thức nhận khoản hỗ trợ này.

Cụ thể, người dân có thể nhận hỗ trợ theo hai hình thức là chuyển khoản và tiền mặt. Chính phủ đã giao nhiệm vụ cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chỉ đạo các đơn vị liên quan và các ngân hàng thương mại, đặc biệt là các ngân hàng thương mại nơi Kho bạc Nhà nước mở tài khoản, bảo đảm hệ thống thanh toán và tiền mặt, đáp ứng yêu cầu tặng quà cho người dân kịp thời, thông suốt, không bỏ sót bất kỳ ai và không trùng lặp.

Cũng từ thời điểm đó, nhiều người truy cập VNeID để cập nhật thông tin An sinh xã hội nhằm kết nối tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, từ tối 28/8 đến sáng 29/8, không ít người cho biết họ không thể truy cập được VNeID.

Chị H. (34 tuổi, đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội) bày tỏ: "Khi biết được thông tin này, cả nhà mình đều trò chuyện về chủ đề này. Món quà không quá nhiều nhưng mang giá trị tinh thần lớn trong ngày Quốc khánh 2/9. Tuy nhiên, từ tối 28/8 đến sáng nay (ngày 29/8), mình không thể truy cập được VNeID. Ứng dụng liên tục thông báo 'Hệ thống đang bảo trì. Vui lòng thử lại sau'. Chắc do lượng truy cập quá nhiều".

Một số người khác cho biết sau khi đăng nhập bằng mật khẩu hoặc sử dụng nhận dạng khuôn mặt, ứng dụng này ở chế độ chờ và không có phản hồi. Có ý kiến cho rằng tình trạng này là do hệ thống quá tải khi có quá nhiều người mở ứng dụng cùng lúc.

Hiện nay, đã có hàng chục ngân hàng hướng dẫn liên kết ứng dụng VNeID để nhận các khoản trợ cấp từ các chính sách xã hội. Những ngân hàng tiêu biểu như Agribank, VietinBank, BIDV, Vietcombank, LPBank, HDBank, MB, Sacombank, PVcomBank, TPBank, ShinhanBank, NCB, NamABank, Kienlongbank, BVBank, ACB...

Người dân có thể cài đặt tài khoản thụ hưởng an sinh xã hội theo các bước sau:

B1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh cá nhân.

B2: Chọn mục An sinh xã hội trên giao diện chính.

B3: Tiếp tục chọn Tài khoản hưởng an sinh xã hội.

B4: Nhập mã PIN gồm 6 chữ số để xác thực đăng nhập.

B5: Chọn tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản mobile money mà bạn muốn sử dụng để nhận tiền hỗ trợ. Sau đó, điền đầy đủ thông tin liên quan đến tài khoản được chọn theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân và đánh dấu xác nhận vào ô "Tôi đã đọc Mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, Quyền, nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và đồng ý chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân", sau đó nhấn "Tiếp tục" để gửi yêu cầu liên kết.

B6: Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ chuyển đến giao diện thông báo gửi yêu cầu thành công và bạn chỉ cần chờ xét duyệt từ cơ quan chức năng.