Xanh SM lên ngôi số 1 thị trường taxi công nghệ

Theo báo cáo công bố ngày 24/1 từ Mordor Intelligence - một tổ chức uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, Xanh SM đã chiếm 37,41% thị phần taxi công nghệ tại Việt Nam trong quý IV/2024, vươn lên vị trí số 1 trên thị trường.

Mordor Intelligence cũng dự báo ngành taxi tại Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm (CAGR) 22,7% giai đoạn 2025-2030. Đây là một bước nhảy vọt so với mức tăng trưởng trung bình 4,72% trong giai đoạn 2020-2024, khi ngành này chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19.

Tiện nghi, không khói, không mùi, không tiếng ồn là những điểm cộng của taxi điện Xanh SM. Ảnh: VinFast

Trong bối cảnh đó, Xanh SM đã vượt qua nhiều đối thủ trong cả lĩnh vực taxi công nghệ lẫn taxi truyền thống để vươn lên dẫn đầu. Thành công này bắt nguồn từ mô hình kinh doanh sáng tạo với việc công ty sở hữu đội xe điện riêng và đội ngũ tài xế là nhân viên toàn thời gian, thay vì hợp tác với đối tác bên ngoài. Bên cạnh đó, chính sách giá cả cạnh tranh cũng giúp Xanh SM thu hút một lượng lớn khách hàng, từ đó củng cố vị thế số 1 trên thị trường.

Mordor Intelligence đánh giá Xanh SM đạt điểm tuyệt đối ở các tiêu chí như chất lượng dịch vụ, độ phủ địa lý và sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu cuối năm 2024 của Q&Me cũng cho thấy dịch vụ ôtô điện Xanh SM đạt mức hài lòng 83%, với 84% khách hàng sẵn sàng giới thiệu taxi điện và 77% ủng hộ xe máy điện.

Ngoài ra, Xanh SM còn là ứng dụng được người dùng chi tiêu nhiều nhất, thể hiện sự tin tưởng lớn dành cho thương hiệu. Trước đó, báo cáo The Connected Consumer quý I/2024 từ Decision Lab cho thấy Xanh SM đạt tỷ lệ thâm nhập thị trường 32%, đứng thứ hai trong các ứng dụng gọi xe tại thời điểm đó.

Không chỉ dẫn đầu thị trường, Xanh SM còn mang lại giá trị lớn trong việc bảo vệ môi trường. Theo ước tính của hãng, việc lựa chọn taxi điện trong năm 2024 đã giúp giảm phát thải gần 150 triệu kg CO2. Con số này tương đương với lượng quang hợp của 7 triệu cây xanh hoặc diện tích hơn 2.300ha rừng trồng.

>>Làn sóng ô tô Trung Quốc bùng nổ tại Việt Nam liệu có vượt qua 'định kiến'