Agribank phát đi cảnh báo về chiêu lừa đảo khiến nhiều người mất tiền oan

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) vừa phát đi cảnh báo về nhiều hình thức lừa đảo tài chính tinh vi đang gia tăng trong thời gian gần đây. Theo thông tin từ Agribank, trong năm 2024, ngân hàng này đã phát hiện và xử lý hàng trăm vụ việc liên quan đến an ninh mạng và lừa đảo trực tuyến nhằm vào khách hàng.

Cụ thể, Agribank đã kịp thời ngăn chặn 104 trang web giả mạo thương hiệu, xử lý 68 trường hợp rò rỉ thông tin tài khoản hệ thống, hỗ trợ 319 khách hàng bị lừa đảo dẫn đến mất tiền. Cùng với đó, hệ thống giám sát của ngân hàng cũng ghi nhận và phân tích hơn 310.000 lượt tấn công mạng nội bộ, thực hiện gần 44 triệu lượt dò quét vào các hệ thống phơi ra Internet, từ đó đưa ra các biện pháp xử lý và ngăn chặn hiệu quả.

Mặc dù các cơ quan chức năng và truyền thông đã nhiều lần cảnh báo, nhưng thực tế cho thấy nhiều người vẫn dễ dàng rơi vào bẫy của tội phạm công nghệ cao. Nguyên nhân chủ yếu là do thủ đoạn của các đối tượng ngày càng tinh vi, có tính chất thao túng tâm lý, kết hợp với sự thiếu hiểu biết về công nghệ của một bộ phận người dân, đặc biệt là nhóm khách hàng lớn tuổi.

Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến hiện nay là giả danh cán bộ công an, viện kiểm sát, tòa án để gọi điện cho người dân, thông báo rằng họ có liên quan đến các vụ án nghiêm trọng như rửa tiền hay ma túy. Sau khi gây hoang mang, đối tượng yêu cầu nạn nhân hợp tác bằng cách mở tài khoản ngân hàng, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, rồi cung cấp thông tin đăng nhập và mã OTP cho chúng. Nhiều người thậm chí còn rút sổ tiết kiệm hoặc vay tiền để chuyển vào tài khoản mới theo yêu cầu nhằm "chứng minh tiền trong sạch".

Ngoài ra, còn xuất hiện thủ đoạn giả danh nhân viên điện lực, gọi điện thông báo khách hàng chưa nộp tiền điện hoặc hóa đơn bị lỗi. Chúng yêu cầu người dân đăng ký trích nợ tự động, cung cấp thông tin cá nhân hoặc căn cước công dân. Một hình thức khác là giả danh người thân, bạn bè thông qua việc chiếm quyền điều khiển tài khoản Facebook hoặc lập tài khoản giả mạo, sau đó nhắn tin nhờ chuyển tiền gấp với lý do tài khoản ngân hàng đang gặp sự cố. Một số vụ việc lừa đảo còn nhắm vào hình thức mua bán vàng trực tuyến, thông báo trúng thưởng hoặc đề nghị chuyển tiền để nhận quà.

Trước tình hình đó, đội ngũ nhân viên Agribank đã nhiều lần phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi lừa đảo, góp phần bảo vệ an toàn tài sản cho khách hàng. Đáng chú ý, vào ngày 12/6/2025, tại Phòng giao dịch Nhã Nam thuộc Agribank Chi nhánh huyện Tân Yên (Bắc Giang), các cán bộ ngân hàng phối hợp cùng Công an thị trấn Nhã Nam đã kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo chiếm đoạt 325 triệu đồng của một khách hàng 67 tuổi. Trước đó, ngày 19/5/2025, tại Agribank Chi nhánh Vũng Tàu, nhân viên ngân hàng cũng đã phát hiện và ngăn chặn một vụ lừa đảo với số tiền lên tới gần 7 tỷ đồng đối với một cụ ông 71 tuổi.

Không chỉ dừng lại ở các vụ việc lớn, từ đầu năm 2025 đến nay, Agribank cho biết đã phát hiện và xử lý thành công nhiều trường hợp lừa đảo qua mạng, với giá trị tài sản được bảo vệ lên tới hàng trăm triệu đồng cho mỗi vụ.

Trước diễn biến ngày càng phức tạp của tội phạm công nghệ cao, Agribank khuyến nghị khách hàng cần đặc biệt thận trọng khi giao dịch trực tuyến. Người dân nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bao gồm việc xác minh đường dẫn, fanpage, website qua các kênh chính thức. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ ngân hàng hay cơ quan công an. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, khách hàng nên liên hệ ngay với ngân hàng hoặc trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời.

>> Công an phát cảnh báo khẩn: Chiêu lừa khiến người dân bỗng mang khoản nợ xấu 50 - 100 triệu đồng