Bắc Ninh sẽ lắp đặt 3.000 máy Smart Box của Viettel Post (VTP)
Hệ thống Smart Box cho phép người dân gửi, nhận hồ sơ và hàng hóa mọi thời điểm trong ngày thông qua mã OTP hoặc mã QR.
Trong tháng 9/2025, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh, Viettel Post (VTP) đã phối hợp với Sở Công Thương tỉnh, chính thức đưa vào vận hành hệ thống giao nhận thông minh Smart Box.
Smart Box là giải pháp hạ tầng giao nhận tự động do Viettel Post nghiên cứu, phát triển trên nền tảng công nghệ IoT. Hệ thống cho phép người dân gửi, nhận hồ sơ và hàng hóa mọi thời điểm trong ngày thông qua mã OTP hoặc mã QR.
Không chỉ dừng ở dịch vụ bưu chính, Smart Box còn có khả năng tích hợp với các dịch vụ công, mang đến kênh giao nhận tài liệu thuận tiện, minh bạch và tiết kiệm thời gian.
Theo đó, Bắc Ninh đã lắp đặt 11 thiết bị Smart Box tại các cơ quan, khu công nghiệp. Đến hết năm 2025, con số này dự kiến sẽ tăng lên 69 và hướng tới 3.000 Smart Box vào năm 2030.
Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm xây dựng hệ thống logistics thông minh, đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử cũng như dịch vụ công trực tuyến.
Đại diện Viettel Post, ông Hà Anh Dũng – Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Chuyển phát – cho biết, việc đưa Smart Box đến Bắc Ninh không chỉ phục vụ nhu cầu tại địa phương mà còn nằm trong chiến lược dài hạn của doanh nghiệp.
Mục tiêu đến năm 2030, toàn quốc sẽ có hơn 50.000 Smart Box đi vào hoạt động, phục vụ hàng triệu đơn hàng mỗi ngày. Giải pháp này không chỉ nâng cao năng suất lao động ngành bưu chính mà còn góp phần giảm phát thải CO₂, tiến tới xây dựng hạ tầng logistics xanh, thông minh và bền vững cho Việt Nam.
Song song với việc mở rộng hệ thống Smart Box, Viettel Post cũng đang triển khai thêm nhiều dịch vụ mới, hướng tới việc tối ưu trải nghiệm cho khách hàng và đa dạng hóa các phương thức giao nhận.
Viettel Post mới đây đã giới thiệu dịch vụ chuyển phát mới mang tên Tomato Box, cho phép khách hàng hoàn tất thủ tục gửi hàng chỉ trong khoảng 60 giây.
Người dùng có thể lựa chọn ba cách thao tác: Truy cập đường dẫn trực tuyến, gọi tới tổng đài 1900 8095 hoặc quét mã QR ngay tại bưu cục.
Trong giai đoạn đầu, Tomato Box được triển khai thí điểm tại Hà Nội, Thái Nguyên, Thanh Hóa và Nghệ An. Đây là những địa bàn vừa có quy mô đủ lớn, vừa phản ánh sự đa dạng trong hành vi tiêu dùng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thiện sản phẩm dịch vụ trước khi mở rộng trên phạm vi toàn quốc.
