Cảnh giác trước chiêu thức lừa đảo mới: Mạo danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp mật khẩu
Người dân cần nâng cao cảnh giác và chủ động phòng ngừa để tránh trở thành nạn nhân của loại tội phạm này.
Hiện nay, một số kẻ lừa đảo đang áp dụng một chiêu thức tinh vi để đánh cắp tiền từ tài khoản ngân hàng của người dân. Các đối tượng này có thể đã biết số tài khoản của bạn và cố tình đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần để làm khóa tài khoản. Sau đó, chúng sẽ gọi điện giả mạo là nhân viên ngân hàng, thông báo tài khoản của bạn bị khóa và yêu cầu bạn làm theo hướng dẫn để cấp lại mật khẩu. Thực chất, đây là một thủ đoạn lừa đảo nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của bạn.
Cách thức lừa đảo này diễn ra như thế nào?
1. Đăng nhập sai mật khẩu: Kẻ gian sẽ cố tình nhập sai mật khẩu nhiều lần vào tài khoản ngân hàng của bạn, khiến tài khoản bị khóa.
2. Mạo danh nhân viên ngân hàng: Lợi dụng sự hoang mang của bạn khi tài khoản bị khóa, chúng sẽ gọi điện và tự xưng là nhân viên ngân hàng, thông báo rằng sẽ hỗ trợ mở khóa tài khoản.
3. Gửi đường link giả mạo: Sau đó, kẻ lừa đảo sẽ gửi cho bạn một đường link giả mạo, yêu cầu bạn truy cập để "mở khóa" tài khoản. Đường link này thực chất chứa mã độc, khi bạn truy cập sẽ đánh cắp các thông tin cá nhân và mật khẩu của bạn.
4. Chiếm đoạt tiền trong tài khoản: Sau khi lấy được thông tin, chúng sẽ nhanh chóng chuyển toàn bộ số tiền trong tài khoản của bạn về tài khoản của chúng.
Làm sao để bảo vệ tài sản của bản thân?
- Không bao giờ cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài khoản qua điện thoại, email hoặc tin nhắn từ những người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Khi gặp sự cố về tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua số điện thoại chính thức để được hỗ trợ.
- Luôn kiểm tra kỹ các đường link trước khi nhấp vào và cẩn trọng với những yêu cầu không rõ ràng.
Người dân cần nâng cao cảnh giác và chủ động phòng ngừa để tránh trở thành nạn nhân của loại tội phạm này. Tuyệt đối không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào từ các đối tượng lừa đảo. Nếu gặp phải tình huống tài khoản bị khóa, người dân nên đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ và giải quyết thay vì làm theo chỉ dẫn từ những cuộc gọi mạo danh.
Theo các chuyên gia an ninh mạng, một trong những lý do kẻ gian có thể biết được số tài khoản của người dùng là do nhiều người vô tình cung cấp thông tin tài khoản trên các mạng xã hội hoặc nền tảng kinh doanh trực tuyến. Việc chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng một cách thiếu cẩn trọng này tạo điều kiện cho tội phạm lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo.
Hiện nay, nhiều ngân hàng cho phép khách hàng sử dụng số điện thoại cá nhân để đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking. Đây chính là lý do khiến tội phạm lừa đảo có thể lợi dụng số điện thoại của khách hàng để thực hiện hành vi xâm nhập vào tài khoản. Kẻ gian sẽ cố tình nhập sai mật khẩu nhiều lần, dẫn đến việc tài khoản Mobile Banking của bạn bị khóa.
Lời khuyên từ chuyên gia an ninh mạng: Người dùng tuyệt đối không được cung cấp mã OTP (mã xác thực) cho bất kỳ ai, dù đó là cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Trong trường hợp tài khoản bị khóa, hãy bình tĩnh và nhớ rằng nhân viên ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua điện thoại.
Ngoài ra, hiện nay nhiều ngân hàng yêu cầu khách hàng trực tiếp đến quầy giao dịch và xuất trình CCCD (Chứng minh nhân dân) để mở khóa tài khoản. Ngân hàng sẽ không hỗ trợ giải quyết vấn đề này qua điện thoại. Vì vậy, người dùng cần nâng cao cảnh giác và không vội tin theo các cuộc gọi hoặc tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Trước những chiêu thức lừa đảo ngày càng tinh vi, người dùng luôn cần tỉnh táo và bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là khi liên quan đến các dịch vụ ngân hàng điện tử.
