Cậu bé 6 tuổi dùng điện thoại của bố, mở ứng dụng ‘chốt đơn’ toàn bộ đơn hàng trị giá 270 triệu đồng

Sự phổ biến của thanh toán điện tử và thương mại trực tuyến đang làm thay đổi thói quen tiêu dùng trên toàn thế giới. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, người dùng có thể hoàn tất giao dịch mua sắm ở bất kỳ đâu, bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, sự tiện lợi này cũng kéo theo những rủi ro nhất định, đặc biệt đối với các gia đình có trẻ nhỏ thường xuyên được tiếp cận thiết bị điện tử.

Một sự việc xảy ra tại Trung Quốc vào năm 2019 từng thu hút sự quan tâm lớn trên mạng xã hội khi một cậu bé 6 tuổi vô tình chi gần 70.000 nhân dân tệ (khoảng 270 triệu đồng) từ tài khoản của bố để mua sắm trực tuyến.

Theo truyền thông địa phương, nhân vật chính trong câu chuyện là con trai của anh Trương, sống tại Hàng Châu. Cậu bé thường sử dụng điện thoại của bố để xem video và chơi game. Do cho rằng con còn nhỏ, khó có thể thực hiện các giao dịch phức tạp, anh Trương khá thoải mái khi cho con mượn điện thoại.

Tuy nhiên, trong lúc người lớn không để ý, cậu bé đã mở ứng dụng mua sắm trực tuyến trên điện thoại của bố và tiến hành thanh toán hàng loạt sản phẩm có sẵn trong giỏ hàng.

Sáng hôm sau, gia đình bất ngờ khi liên tiếp nhận được các cuộc gọi giao hàng và thông báo đơn hàng đã được xác nhận. Nhiều kiện hàng được chuyển tới nhà trong thời gian ngắn khiến anh Trương lập tức kiểm tra lại tài khoản mua sắm của mình.

Qua rà soát lịch sử giao dịch, người bố phát hiện con trai đã ghi nhớ mật khẩu thanh toán từ trước. Trong lúc nghịch điện thoại vào tối hôm trước, cậu bé đã lần lượt xác nhận mua toàn bộ sản phẩm có trong giỏ hàng mà không hề nhận thức được giá trị thực tế của số tiền đã sử dụng.

Theo chia sẻ của anh Trương, phần lớn các mặt hàng trong giỏ là những món quà ông đang cân nhắc lựa chọn để tặng vợ trong dịp sinh nhật và một số ngày lễ đặc biệt. Danh sách sản phẩm gồm nhẫn, trang sức, son môi, túi xách, mỹ phẩm cùng nhiều mặt hàng có giá trị khác. Tổng số tiền thanh toán lên tới gần 70.000 nhân dân tệ.

Ban đầu, vợ anh Trương khá bất ngờ khi biết chồng đã dành thời gian lựa chọn nhiều món đồ dành cho mình. Tuy nhiên, khi biết tổng giá trị đơn hàng, cả hai quyết định tìm cách trả lại phần lớn sản phẩm để tránh phát sinh khoản chi tiêu quá lớn ngoài kế hoạch.

Ngay sau đó, anh Trương đã liên hệ với các cửa hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng để trình bày sự việc. May mắn, hầu hết đơn vị bán hàng đều đồng ý hỗ trợ hoàn trả hàng hóa và hoàn tiền. Một chủ cửa hàng còn hài hước nói với anh rằng: “Hàng hóa thì có thể trả lại được, nhưng con trai anh thì không thể trả lại đâu”.

Theo truyền thông Trung Quốc, phần lớn sản phẩm đã được trả lại thành công mà không phát sinh thêm chi phí. Gia đình chỉ giữ lại một số ít món đồ làm quà tặng.

Sau sự việc, cậu bé bị cha mẹ phạt làm việc nhà, chép lời xin lỗi nhiều lần và không được tiếp tục sử dụng điện thoại của bố như trước. Quan trọng hơn, anh Trương dành thời gian giải thích cho con về giá trị của tiền bạc cũng như trách nhiệm khi sử dụng các thiết bị điện tử có liên kết tài khoản thanh toán.

Các chuyên gia giáo dục cho rằng những trường hợp tương tự không phải hiếm gặp trong bối cảnh trẻ em ngày càng tiếp xúc sớm với công nghệ. Ở độ tuổi tiểu học, nhiều trẻ vẫn chưa hình thành đầy đủ khái niệm về tiền bạc, thu nhập và chi phí sinh hoạt. Trong nhận thức của các em, việc nhấn nút mua hàng trên màn hình điện thoại thường chỉ đơn giản là một thao tác để nhận được món đồ mình yêu thích.

Thực tế, không ít khảo sát cho thấy nhiều trẻ nhỏ chưa hiểu tiền được tạo ra từ lao động và thường mặc định rằng tiền luôn có sẵn trong ví hoặc tài khoản của cha mẹ. Khoảng cách nhận thức này có thể dẫn tới những hành vi chi tiêu thiếu kiểm soát nếu trẻ được tiếp cận các công cụ thanh toán điện tử quá sớm.

Các chuyên gia khuyến nghị phụ huynh nên chủ động giáo dục tài chính cho con từ những bài học đơn giản trong cuộc sống hằng ngày. Trẻ cần được giải thích rằng mỗi khoản tiền đều gắn với thời gian làm việc, công sức và trách nhiệm của người lao động.

Bên cạnh đó, cha mẹ cũng nên thiết lập các biện pháp bảo mật đối với ứng dụng mua sắm và thanh toán trên thiết bị cá nhân như xác thực sinh trắc học, mã PIN riêng hoặc giới hạn quyền truy cập. Đây là giải pháp giúp giảm thiểu nguy cơ phát sinh những giao dịch ngoài ý muốn.

Câu chuyện của gia đình anh Trương khép lại theo hướng tích cực khi phần lớn số tiền đã được hoàn lại. Tuy nhiên, đây vẫn là lời nhắc nhở đáng chú ý trong thời đại số, khi chỉ một vài thao tác tưởng chừng vô hại cũng có thể tạo ra những khoản chi tiêu lên tới hàng trăm triệu đồng.

Theo St Headline, HK01, Sohu