Chỉ 13 ngày nữa: Ngân hàng này ngừng gửi SMS biến động số dư đối với giao dịch dưới 200.000 đồng

Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank - Mã: KLB) vừa thông báo sẽ chính thức chuyển đổi phương thức nhận thông báo biến động số dư tài khoản từ dịch vụ SMS Banking sang ứng dụng KienlongBank Plus kể từ ngày 1/7/2025.

Theo đó, tính năng thông báo biến động số dư trên ứng dụng sẽ được kích hoạt tự động và hoàn toàn miễn phí đối với từng tài khoản khách hàng. Đây được xem là bước đi nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong thời đại kỷ nguyên công nghệ, chuyển đổi số, đồng thời mang đến công cụ quản lý tài chính “all - in - one” tiện lợi và mạnh mẽ.

Song song với việc nhận thông báo theo thời gian thực, việc chuyển đổi 100% thông báo qua ứng dụng cho phép khách hàng tận hưởng trọn vẹn những tiện ích mà SMS chưa thể đáp ứng như:

- Hiển thị thông tin chi tiết không giới hạn.

- Lưu trữ và phân loại lịch sử giao dịch thông minh.

- Thực hiện các tác vụ hành động phản hồi (chuyển tiền, tra soát…).

KienlongBank chuyển đổi phương thức nhận thông báo biến động số dư sang ứng dụng KienlongBank Plus

Trong trường hợp vẫn có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ SMS Banking, khách hàng cần thực hiện đăng ký lại qua ứng dụng KienlongBank Plus theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản KienlongBank Plus, chọn mục “Cá nhân” ở góc phải bên dưới màn hình.

Bước 2: Chọn “Dịch vụ SMS Banking”, sau đó nhấn “Đăng ký ngay”.

Bước 3: Lựa chọn số điện thoại muốn đăng ký nhận SMS Banking. Tiếp tục, xác nhận đồng ý với các điều khoản, điều kiện của dịch vụ.

Bước 4: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, xác nhận lại để hoàn tất.

Phí sử dụng dịch vụ SMS Banking được KienlongBank áp dụng ở mức 20.000 đồng/tháng (chưa bao gồm VAT), đối với 25 tin nhắn đầu tiên trong tháng.

Từ tin nhắn thứ 26 trở đi, ngân hàng tính thêm 800 đồng mỗi tin. Mức phí thực tế được tính theo công thức: 20.000 đồng + (800 đồng x số lượng tin nhắn phát sinh).

Ví dụ mức chi phí phát sinh khách hàng phải trả. Ảnh: KienlongBank

Ngoài ra, KienlongBank cũng lưu ý, dịch vụ SMS Banking chỉ gửi thông báo đối với các giao dịch có giá trị từ 200.000 đồng trở lên.

Trước KienlongBank, nhiều ngân hàng khác cũng đã triển khai điều chỉnh tương tự, bao gồm thay đổi cơ chế tính phí, mức thu phí và thu hẹp phạm vi cảnh báo giao dịch qua SMS. Hầu hết các ngân hàng hiện chỉ gửi tin nhắn SMS đối với các giao dịch từ 100.000 đồng trở lên.

Xu hướng này nhằm mục tiêu khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng nền tảng số như ứng dụng ngân hàng để quản lý tài khoản thuận tiện hơn, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành hệ thống tin nhắn SMS truyền thống.

>> VietinBank dừng toàn bộ giao dịch đối với một dịch vụ phổ biến, khách hàng đặc biệt chú ý