SMS Banking là hình thức kiểm soát biến động dòng tiền hữu hiệu và tiện lợi, nhưng lại đang khiến nhiều khách hàng cá nhân của các ngân hàng lo ngại vì mức phí khó lường.
Khi gặp những trường hợp nêu trên, người dùng Online Banking phải báo ngay cho ngân hàng để kiểm tra và xử lý nhằm tránh những rủi ro cho tài khoản ngân hàng.
Chỉ vì không để ý thông báo từ ngân hàng về việc thay đổi chính sách thu phí dịch vụ SMS Banking, không ít khách hàng phải “ngậm đắng nuốt cay” trả một khoản tiền lớn.