Chỉ còn 10 ngày nữa: Ngừng toàn bộ giao dịch chuyển khoản, rút tiền, thanh toán trực tuyến với trường hợp sau
Từ 1/1/2025, khách hàng chưa cập nhật giấy tờ tùy thân và sinh trắc học sẽ bị ngừng giao dịch ngân hàng. Các ngân hàng hỗ trợ làm việc cuối tuần để đáp ứng.
Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định các biện pháp nâng cao bảo mật và đảm bảo an toàn giao dịch thẻ ngân hàng.
Theo đó, từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm cả khóa thẻ ngân hàng.
Khách hàng sử dụng giấy tờ tùy thân như Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu đã hết hiệu lực cần khẩn trương thay thế. Theo quy định tại Luật Căn cước 2023, các loại CMND cũ (9 số và 12 số) sẽ hết giá trị sử dụng sau ngày 31/12/2024.
Nếu không cập nhật giấy tờ mới hợp lệ và còn hiệu lực, khách hàng sẽ bị ngừng toàn bộ giao dịch từ chuyển khoản, rút tiền đến thanh toán trực tuyến.
Ngoài ra, khách hàng cũng cần hoàn tất việc xác thực sinh trắc học như quét vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt. Đây là biện pháp xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, giả mạo và tăng cường bảo mật trong hệ thống ngân hàng.
Không chỉ người dùng trong nước, khách hàng nước ngoài cư trú tại Việt Nam với giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú đã hết hiệu lực cũng sẽ bị dừng giao dịch.
Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ và sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
 |
| Từ ngày 1/1/2025, khách hàng không cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch, bao gồm cả khóa thẻ ngân hàng. (Ảnh: Internet) |
VietinBank, Agribank, Vietcombank cho biết sẽ mở cửa giao dịch ngày cuối tuần để hỗ trợ khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và hỗ trợ khách hàng cá nhân cập nhật sinh trắc học.
Từ ngày 14-28/12, VietinBank mở cửa các phòng giao dịch vào thứ Bảy và Chủ nhật (từ 8h00-16h30) để phục vụ khách hàng tổ chức/hộ kinh doanh thực hiện các thủ tục thay đổi thông tin giấy tờ tùy thân nhằm đáp ứng quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN.
Tại Agribank, từ ngày 2/12-13/1/2025, ngân hàng liên tục làm việc ngoài giờ trong suốt cả tuần (kể cả cuối tuần) để phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học.
Ngân hàng Vietcombank cho hay đã tổ chức triển khai làm việc ngoài giờ hành chính và làm thêm vào cuối tuần để phục vụ khách hàng từ ngày 23/11-15/1/2025. Tại một số địa bàn khu công nghiệp, lượng khách hàng là nhân viên các nhà máy, công ty đến cập nhật sinh trắc học tăng đột biến, đặc biệt vào cuối tuần.
Cảnh báo giả mạo ngân hàng để thu thập sinh trắc học
Người Việt Nam ở nước ngoài: Làm thế nào để xác thực sinh trắc học mà không cần về nước?
