Chung cư đầu tiên tại Thủ đô, cư dân được làm thủ tục đất đai ngay tại chỗ
Mô hình “Điểm phục vụ hành chính công cộng đồng” chính thức được thành phố triển khai thí điểm tại một chung cư.
Ngày 10/10/2025, Hà Nội chính thức triển khai mô hình "Điểm phục vụ hành chính công cộng đồng", cho phép người dân thực hiện thủ tục đất đai và các dịch vụ hành chính ngay tại nơi sinh sống.
Điểm đầu tiên thực hiện chương trình này là Khu đô thị Đại Thanh (xã Đại Thanh, Hà Nội). Tại phòng sinh hoạt tầng 3 của khu đô thị này, cư dân có thể nộp hồ sơ, nhận tư vấn, kê khai và hoàn tất các thủ tục thuộc thẩm quyền của UBND xã Đại Thanh và Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội – Chi nhánh Thanh Trì.
Người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục sẽ phải đăng ký trước bằng cách quét mã QR tại điểm phục vụ. Nhân viên bưu chính công ích hỗ trợ kê khai, số hóa hồ sơ và thực hiện nộp trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Các thủ tục phổ biến như cấp lại sổ đỏ khi bị mất, đăng ký đất đai lần đầu, cung cấp thông tin dữ liệu đất đai đều được thực hiện online. Người dân nhận kết quả theo hai hình thức: bản điện tử qua hệ thống và bản giấy gửi tận nhà theo địa chỉ người dân đăng ký.
Hiện tại, mô hình được thí điểm tại Khu đô thị Đại Thanh. Trong thời gian tới, thành phố sẽ đánh giá hiệu quả để mở rộng triển khai tại các khu chung cư và khu dân cư khác trên địa bàn.
Mô hình này được kỳ vọng giúp rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại, đồng thời đưa dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân đô thị. Đây cũng là bước đi cụ thể trong lộ trình chuyển đổi số, hướng tới nền hành chính phục vụ và hiện đại hóa công tác quản lý đất đai.
Mục tiêu cuối cùng là đến năm 2026, toàn bộ thủ tục đất đai tại Hà Nội sẽ được số hóa hoàn toàn, người dân có thể nộp, theo dõi, nhận kết quả ngay tại nhà hoặc tại điểm phục vụ gần nhất, không cần phải chen chúc hay mất công đi lại như trước.
