Công an Hà Nội cảnh báo 'nóng'
Tiếp nhận thông tin người dân bị lừa đảo du lịch, Công an TP. Hà Nội liền vào cuộc.
Theo Cổng thông tin điện tử Công an TP. Hà Nội, ngày 25/7/2025, chị L. (SN 1974, trú tại Hà Nội) đã đến Công an phường Đống Đa trình báo về việc bị lừa đảo khi đặt phòng du lịch.
Chị L. cho biết, do chuẩn bị đi du lịch nên đã lên mạng tìm kiếm dịch vụ đặt phòng. Sau quá trình trao đổi và thỏa thuận, chị được yêu cầu đặt cọc trước 2 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khi chị chuyển khoản, đối tượng thông báo rằng nội dung chuyển tiền không đúng và yêu cầu thực hiện lại giao dịch.
Tin lời, chị L. tiếp tục chuyển tiền lần nữa nhưng vẫn bị thông báo là sai thông tin, đồng thời bị yêu cầu chuyển thêm để được hoàn lại khoản tiền đã chuyển nhầm trước đó. Sau khi chuyển tổng cộng hơn 600 triệu đồng, chị L. mới phát hiện mình bị lừa và lập tức đến cơ quan công an trình báo.
Trước tình trạng này, Công an TP. Hà Nội khuyến cáo người dân nên lựa chọn các công ty du lịch, lữ hành có đủ tư cách pháp nhân, hoặc sử dụng các website, ứng dụng đặt phòng uy tín, cũng như gọi trực tiếp đến số hotline chính thức của khách sạn. Mọi người không nên giao dịch với các cá nhân không rõ ràng về danh tính và địa chỉ. Đồng thời, cần kiểm tra kỹ thông tin khách sạn, gọi xác minh qua số điện thoại chính thức trước khi chuyển tiền đặt cọc.
Về phía doanh nghiệp, đại diện Công ty Du Lịch Việt cũng cho biết rằng trong mùa cao điểm du lịch, các hình thức lừa đảo trực tuyến có xu hướng gia tăng. Đối tượng xấu thường lợi dụng tâm lý chủ quan và nhu cầu cao của du khách để thực hiện các hành vi lừa đảo tinh vi, thông qua những hình thức như tour giá rẻ bất thường, cam kết visa không căn cứ, vé máy bay hoặc vé tàu giả, đặt phòng khách sạn ảo, và giả mạo thương hiệu các công ty uy tín.
Du Lịch Việt khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt cảnh giác, chỉ nên đặt dịch vụ qua các kênh chính thức của công ty, kiểm tra kỹ thông tin và hợp đồng, tránh xa các ưu đãi phi thực tế, và tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm cho các nguồn không đáng tin cậy.
Một số chiêu trò lừa đảo phổ biến hiện nay bao gồm: Giả danh website hoặc fanpage của các công ty du lịch, khách sạn và hãng hàng không nổi tiếng; rao bán các tour không có thật với mức giá cực rẻ; lừa đảo đặt phòng khách sạn qua fanpage hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc rồi cắt đứt liên lạc sau khi nhận cọc; phân phối vé máy bay và voucher giả; tổ chức các chương trình giả mạo như “trúng thưởng tour miễn phí” hoặc “giảm giá sâu”; làm giả giấy tờ, hợp đồng, thương hiệu; thậm chí còn lừa đảo thông qua hình thức mời gọi đánh giá dịch vụ để nhận hoa hồng, yêu cầu người dùng chuyển khoản trước.
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các doanh nghiệp lữ hành đang đẩy mạnh hoạt động truyền thông cảnh báo và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để kịp thời xử lý những hành vi vi phạm. Đại diện Du Lịch Việt nhấn mạnh: “Chúng tôi khuyên khách hàng nên thận trọng, xác minh kỹ thông tin dịch vụ và chỉ nên giao dịch qua các kênh chính thức của công ty".
