Công an phát đi cảnh báo về ‘cò dịch vụ’ hộ chiếu, người dân cần tỉnh táo!
Công an phát cảnh báo về những lời quảng cáo làm hộ chiếu nhanh, không cần đi lại trên mạng xã hội.
Theo Công an tỉnh Tây Ninh, nhờ có Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, việc làm hộ chiếu phổ thông trực tuyến hiện nay đã trở nên đơn giản và thuận tiện hơn nhiều so với trước đây.
Tuy nhiên, sự thuận tiện ấy lại đang bị một số đối tượng lợi dụng. Trên mạng xã hội, không ít dịch vụ trung gian tự xưng là làm hộ chiếu nhanh gọn xuất hiện, đánh vào tâm lý ngại đi lại và e ngại thao tác công nghệ của nhiều người.
Những lời mời chào như không cần xếp hàng, hộ chiếu gửi tận tay... thoạt nghe có vẻ hấp dẫn nhưng thực chất tiềm ẩn nhiều rủi ro, khiến người dân không chỉ mất tiền mà còn đối mặt với những phiền toái liên quan đến thủ tục hành chính và nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân.
Một trong những rắc rối thường gặp là hồ sơ bị bỏ dở giữa chừng. Khi ảnh chân dung không khớp với dữ liệu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, người dân buộc phải trực tiếp đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để chụp ảnh và nộp lại hồ sơ từ đầu. Trong tình huống này, những dịch vụ trung gian hoàn toàn bất lực, khiến người dân rơi vào cảnh tiền mất mà việc vẫn không xong.
Ngoài ra, hồ sơ do “cò dịch vụ” nộp hộ thường dễ mắc sai sót. Không ít trường hợp hộ chiếu vẫn còn hạn nhưng vẫn bị làm đơn xin cấp mới, hoặc thông tin cá nhân bị khai báo sai, thiếu so với quy định. Khi đó, hồ sơ sẽ bị từ chối giải quyết, người dân vừa mất thời gian, vừa có nguy cơ bị xử phạt hành chính do kê khai không đúng.
Để tránh những rắc rối không đáng có, giải pháp an toàn nhất vẫn là tự làm thủ tục trực tuyến qua các cổng dịch vụ công chính thức. Nếu gặp khó khăn trong thao tác, người dân có thể nhờ người thân hỗ trợ, vừa bảo đảm tính chính xác của hồ sơ, vừa giữ an toàn cho thông tin cá nhân. Bên cạnh đó, người dân cũng có thể đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh hoặc thành phố nơi thường trú, tạm trú để được hướng dẫn cụ thể.
Đặc biệt, mỗi người cần tỉnh táo trước những lời quảng cáo làm hộ chiếu nhanh, không cần đi lại trên mạng xã hội hay xung quanh cơ quan công an. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, người dân nên liên hệ ngay với cơ quan công an để được xử lý kịp thời.
