Một vài sự cố liên quan nguồn nước đã làm “sứt mẻ” lòng tin của không ít người dân với sự ổn định và chất lượng nguồn cung cấp nước sinh hoạt. Do vậy, trong khi hành lang pháp lý về quản lý, vận hành của ngành nước còn chưa đồng bộ thì bài toán đặt ra cho các đô thị là phải tìm giải pháp cho 2 vấn đề: Giám sát được chất lượng nguồn nước và chủ động được nguồn cung nước sạch.
