Hồi đầu tháng 1/2023, Cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng đã có văn bản gửi Ngân hàng SCB phản ánh việc Bảo hiểm Manulife tổ chức mạng lưới bán bảo hiểm thông qua môi giới tại SCB có dấu hiệu lạm dụng tín nhiệm, tư vấn và đưa thông tin sai lệch lừa khách hàng ký hợp đồng bảo hiểm.