Cục Quản lý thị trường: Lộ nhiều sai phạm chất lượng tại các tiệm vàng trang sức

Tại diễn đàn “Thị trường vàng Việt Nam: Thuận lợi và thách thức trong giai đoạn mới” do Báo Kinh tế & Đô thị phối hợp với Hội Mỹ nghệ kim hoàn Hà Nội tổ chức chiều ngày 24/11, đại diện Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết công tác quản lý vàng trang sức đang gặp nhiều khó khăn.

Ông Nguyễn Đức Lê, Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ quản lý thị trường, cho biết mạng lưới kinh doanh vàng trang sức phủ rộng cả nước nhưng ở tình trạng manh mún, với số lượng lớn cơ sở nhỏ lẻ phân bố rải rác tại các địa phương. Tại nhiều vùng sâu, vùng xa, cơ quan quản lý Nhà nước chưa thể thống kê đầy đủ số lượng hộ và điểm kinh doanh. Điều này làm tăng áp lực cho công tác quản lý, đồng thời khiến nhiều doanh nghiệp và hộ kinh doanh hoạt động kém hiệu quả và phát sinh cạnh tranh thiếu lành mạnh.

Theo ông Lê, điểm nghẽn lớn nhất hiện nằm ở khâu kiểm định. Chất lượng vàng trang sức do từng cơ sở tự công bố và không bắt buộc kiểm định, trong khi số lượng cửa hàng quá lớn để kiểm tra đồng bộ. Thực tế kiểm tra cho thấy nhiều sản phẩm có tuổi vàng không đồng nhất, người tiêu dùng khó so sánh chất lượng giữa các cửa hàng. Thị trường hiện tồn tại hàng loạt chủng loại vàng như vàng Hàn Quốc, Thái Lan, Ý, vàng mỹ nghệ gắn đá quý, 18K hay 24K, gây khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng.

Đáng chú ý, lực lượng quản lý thị trường ghi nhận nhiều cơ sở khai báo không đúng về chất lượng vàng và chênh lệch trọng lượng so với thông tin niêm yết trên sản phẩm. Việc truy xuất nguồn gốc cũng gặp nhiều hạn chế vì chưa có hệ thống xác nhận minh bạch. Ông Lê đặt câu hỏi về khả năng cân đối nguồn cung, khi không rõ lượng vàng phục vụ sản xuất trang sức hiện có đã đáp ứng đủ nhu cầu hay chưa.

Ông cho biết hoạt động kiểm tra đòi hỏi nhiều công cụ và phương pháp chuyên môn, trong khi không phải cán bộ quản lý thị trường nào cũng nắm vững kỹ thuật chế tác vàng. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả kiểm tra và khiến lực lượng chức năng chủ yếu xử lý sau khi nhận phản ánh hoặc khiếu nại của người tiêu dùng.

Để cải thiện chất lượng thị trường, ông Lê đề xuất xây dựng mô hình tuyến phố thí điểm dành cho kinh doanh vàng trang sức. Các cửa hàng tham gia mô hình phải công khai truy xuất nguồn gốc và được xếp hạng uy tín. Mô hình này dự kiến tạo áp lực cạnh tranh tích cực, thúc đẩy cơ sở kinh doanh đầu tư thiết kế, cải tiến chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm.

Theo ông, việc hình thành các tuyến phố thí điểm có thể hỗ trợ xây dựng các thương hiệu vàng trang sức uy tín, nâng chuẩn chất lượng sản phẩm trong nước và hướng tới mô hình thị trường minh bạch hơn. Đây sẽ là nền tảng để doanh nghiệp Việt phát triển thương hiệu vàng ở tầm quốc gia và mở rộng ra thị trường quốc tế.