Dành cho những ai muốn bắt đầu sự nghiệp doanh nhân từ 'cá mập' Mỹ Mark Cuban: Hãy biến mình trở thành một nhân viên bán hàng trước khi muốn trở thành một triệu phú!
"Một khi bạn học cách bán hàng, bạn luôn có thể bắt đầu kinh doanh, bởi lẽ khi ấy, bạn chính là một doanh nhân".
Mark Cuban, nhà đầu tư tỷ phú người Mỹ nổi tiếng với vai trò "cá mập" trong chương trình truyền hình thực tế Shark Tank, chia sẻ rằng những công việc đầu tiên đã dạy cho anh bài học quan trọng nhất trong sự nghiệp: nghệ thuật bán hàng.
Trong một video TikTok được đăng tải vào tháng 3, Cuban chia sẻ với School of Hard Knocks rằng nếu có thể quay ngược thời gian, anh sẽ khuyên bản thân trẻ tuổi tiếp tục theo đuổi con đường đã chọn và "hãy trở thành một nhân viên bán hàng".
"Tôi sẽ quay lại và làm đúng như những gì mình đã làm", Cuban nói trong video - "Một khi bạn học cách bán hàng, bạn luôn có thể bắt đầu kinh doanh, bởi lẽ khi ấy, bạn chính là một doanh nhân".
Mark Cuban, nhà đầu tư tỷ phú và chủ sở hữu đội bóng rổ Dallas Mavericks, đã có những chia sẻ thẳng thắn về hành trình vươn lên từ xuất thân bình dân đến thành công vang dội như hiện nay. Trong một tập phát sóng năm 2018 của chương trình "Shark Tank", Cuban kể về tuổi thơ lớn lên trong gia đình lao động ở ngoại ô Pittsburgh. Mẹ anh khuyến khích Cuban học nghề trải thảm hoặc làm việc tại nhà máy để có được một công việc ổn định.
Tuy nhiên, Cuban lại chọn một con đường khác. Anh bắt đầu kinh doanh bằng việc bán thẻ bóng chày, tem và tiền xu. Chính trải nghiệm này đã giúp Cuban lĩnh hội được quy tắc bán hàng đầu tiên: "Bán hàng không phải là thuyết phục, mà là giúp đỡ".
"Khi bạn hiểu mọi người cần gì và muốn gì, bạn sẽ đặt mình vào vị trí mà có thể giúp đỡ họ. Sau đó, bạn làm cho những điều tốt đẹp xảy ra, kết thúc các giao dịch và đó là cách bạn tạo ra một công ty", Cuban chia sẻ.
Tư duy này đã định hướng cho sự nghiệp kinh doanh của Cuban. Chưa đầy 10 năm sau khi tốt nghiệp đại học, anh đã thành lập và bán công ty tích hợp hệ thống máy tính MicroSolutions với giá 6 triệu USD, đặt nền móng cho những thành công vang dội sau này.
Niềm tin vào triết lý bán hàng tập trung vào việc giúp đỡ khách hàng thay vì chỉ thuyết phục đã được Mark Cuban nhiều lần chia sẻ. Trong một cuộc phỏng vấn năm 2018, anh khẳng định rằng thành công trong bán hàng không phụ thuộc vào tốc độ nói chuyện mà nằm ở khả năng mang đến giá trị thiết thực cho khách hàng.
"Nếu bạn không thể tạo ra lợi ích cho họ, nếu bạn không thể cho họ thấy lý do tại sao sản phẩm của bạn sẽ tốt hơn cho họ và cuộc sống của họ so với các lựa chọn khác ngoài kia hoặc những gì họ đã làm trước đây, bạn sẽ không thể tạo ra một công ty", Cuban nhấn mạnh.
Theo quan điểm của Cuban, việc bán hàng hiệu quả không đơn thuần là thuyết phục khách hàng mua sản phẩm mà còn là xây dựng mối quan hệ tin tưởng và hợp tác lâu dài. Khi khách hàng cảm nhận được giá trị thực sự mà sản phẩm mang lại, họ sẽ tự nguyện gắn bó và trở thành những khách hàng trung thành.
Mark Cuban còn coi trọng kinh nghiệm bán hàng như một "bảo hiểm" cho sự nghiệp. Trong podcast "How I Build This" của NPR năm 2016, anh chia sẻ rằng bản thân không lo lắng về việc mất tiền vì anh tin rằng bộ kỹ năng bán hàng của mình có thể giúp anh xây dựng lại sự nghiệp từ đầu, dù có trắng tay đi nữa.
"Tôi sẽ nhận một công việc pha chế rượu vào ban đêm và một công việc bán hàng vào ban ngày. Để trở thành tỷ phú, bạn phải gặp may mắn… nhưng liệu tôi có thể trở thành triệu phú lần nữa không? Tôi không nghi ngờ gì vào điều đó cả!", Cuban nói.
Bằng cách học hỏi và rèn luyện kỹ năng bán hàng, bạn có thể mở ra nhiều cơ hội thành công trong tương lai. Hãy nhớ rằng, bán hàng không chỉ là một kỹ năng mà còn là một tư duy, một cách nhìn nhận vấn đề và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Lý do đằng sau lời khuyên của Cuban:
- Bán hàng là kỹ năng nền tảng cho mọi doanh nghiệp: Bất kể bạn kinh doanh gì, bạn đều cần biết cách bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Kỹ năng bán hàng hiệu quả giúp bạn thu hút khách hàng, tăng doanh số và phát triển doanh nghiệp.
- Bán hàng giúp bạn rèn luyện nhiều kỹ năng quan trọng: Khi học cách bán hàng, bạn sẽ trau dồi các kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và thấu hiểu khách hàng. Những kỹ năng này vô cùng cần thiết cho bất kỳ ai muốn thành công trong sự nghiệp.
- Bán hàng giúp bạn xây dựng tư duy kinh doanh: Khi bán hàng, bạn sẽ học cách nhìn nhận vấn đề từ góc độ khách hàng, xác định nhu cầu của họ và tìm ra giải pháp phù hợp. Tư duy kinh doanh này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và phát triển doanh nghiệp hiệu quả.
Lời khuyên cho những người trẻ tuổi:
- Hãy bắt đầu học cách bán hàng từ sớm: Bất kể bạn đang theo đuổi ngành nghề nào, hãy dành thời gian học hỏi và rèn luyện kỹ năng bán hàng. Kỹ năng này sẽ giúp bạn phát triển trong bất kỳ lĩnh vực nào.
- Hãy tìm kiếm cơ hội để thực hành: Tham gia các hoạt động bán hàng, dù là bán hàng trực tiếp hay bán hàng online, để trau dồi kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm.
- Hãy học hỏi từ những người bán hàng thành công: Đọc sách, tham gia các khóa học và quan sát những người bán hàng giỏi để học hỏi kinh nghiệm và bí quyết của họ.
