FPT Long Châu lên tiếng bác bỏ tin đồn bán thuốc giả, đề nghị Công an vào cuộc

Ngày 14/4, một số tài khoản mạng xã hội lan truyền thông tin cho rằng sản phẩm “Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Happy Mom”, đang được phân phối tại nhà thuốc FPT Long Châu là hàng giả.

Thông tin này nhanh chóng thu hút sự chú ý và gây hoang mang trong dư luận, đặc biệt là với người tiêu dùng.

FPT Long Châu lên tiếng về việc mạng xã hội lan truyền thông tin sai lệch về sản phẩm

Ngay sau đó, FPT Long Châu đã chính thức lên tiếng bác bỏ, khẳng định thông tin lan truyền là hoàn toàn sai sự thật. Đại diện hệ thống cho biết đã chủ động liên hệ với người đăng tải để xác minh, đồng thời gửi toàn bộ hồ sơ pháp lý liên quan đến sản phẩm nhằm làm rõ vấn đề.

Hồ sơ bao gồm: Giấy tiếp nhận công bố sản phẩm do Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cấp; Xác nhận tiêu chuẩn chất lượng từ cơ quan y tế Nhật Bản – nơi sản phẩm được sản xuất.

FPT Long Châu khẳng định sản phẩm “Happy Mom” là hàng hóa chính hãng, được nhập khẩu hợp pháp, có đầy đủ hóa đơn, tem nhãn, giấy tờ pháp lý và đã được phép lưu hành tại Việt Nam. Tuy nhiên, hệ thống cho biết đã không thể liên lạc được với người đăng tải thông tin sai lệch.

FPT cung cấp Giấy tiếp nhận công bố sản phẩm do Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cấp

Qua kiểm tra, FPT Long Châu xác định người tung tin không phải là khách hàng của hệ thống, chưa từng mua sản phẩm tại bất kỳ điểm bán nào của Long Châu. Đáng chú ý, người này hiện không có mặt tại Việt Nam. Việc cá nhân này đưa ra thông tin thiếu kiểm chứng, không có căn cứ, được đánh giá là gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín doanh nghiệp và niềm tin của người tiêu dùng.

Trước vụ việc này, FPT Long Châu đã nộp đơn đề nghị cơ quan Công an điều tra, xử lý theo quy định pháp luật nhằm bảo vệ hình ảnh doanh nghiệp và quyền lợi khách hàng.

>>Tái cấu trúc, FPT Retail (FRT) đóng cửa 120 cửa hàng FPT Shop kinh doanh kém hiệu quả