Gần nửa triệu xe Ford triệu hồi khẩn cấp vì ống phanh rò rỉ, người dùng cần lưu ý

Ford vừa công bố đợt triệu hồi lớn tại Mỹ, liên quan gần 500.000 xe thuộc các dòng Ford Edge và Lincoln MKX sản xuất giai đoạn 2015-2018.

Nguyên nhân là nguy cơ rò rỉ dầu phanh do ống phanh phía sau có thể bị rách, dẫn đến quãng đường phanh dài hơn, tăng nguy cơ tai nạn.

Theo Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Mỹ (NHTSA), chỉ khoảng 1% số xe trong diện triệu hồi thực sự gặp lỗi, tương đương vài nghìn chiếc. Ford khẳng định chưa ghi nhận vụ va chạm hay thương tích nào liên quan, nhưng vẫn chủ động gửi thông báo tới khách hàng từ đầu tháng 9 và dự kiến hoàn tất việc khắc phục vào khoảng tháng 4 năm sau.

Đợt triệu hồi này chỉ là một phần trong bức tranh rộng lớn hơn khi Ford đang trải qua chuỗi khủng hoảng an toàn chưa từng có.

Ford triệu hồi gần 500.000 xe Edge và Lincoln MKX sản xuất 2015-2018 tại Mỹ

Tính riêng năm 2025, hãng đã thực hiện hơn 100 đợt triệu hồi, tổng số xe bị ảnh hưởng đã vượt 1,7 triệu chiếc. Các dòng xe khác như F-150 và Super Duty 2025-2026 cũng gặp lỗi màn hình bảng đồng hồ có thể tắt khi khởi động, nguy cơ mất tín hiệu vận tốc; một số xe khác gặp lỗi đèn hậu, túi khí, hay phanh hai cầu.

Các lãnh đạo Ford thừa nhận chuỗi triệu hồi phản ánh cả điểm yếu lẫn nỗ lực cải tiến. Ông Kumar Galhotra cho biết hãng đã tăng gấp đôi số kỹ sư chuyên trách và mở rộng quy trình thử nghiệm từ khâu thiết kế, nhằm phát hiện lỗi trước khi xe ra thị trường. Như vậy, việc triệu hồi nhiều cũng là dấu hiệu của chiến lược minh bạch và quyết liệt hơn, dù tạm thời ảnh hưởng uy tín.

Khách hàng có thể tạm yên tâm vì hầu hết lỗi chưa gây hậu quả nghiêm trọng, nhưng niềm tin với thương hiệu đang bị thử thách.

Khủng hoảng lần này không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là bài toán về niềm tin, khi chỉ một sơ suất cũng đủ khiến người dùng chuyển sang đối thủ khác.

Nếu Ford tận dụng giai đoạn đầy sóng gió này để cải tổ toàn diện, việc đối mặt với hàng triệu xe phải sửa lỗi có thể trở thành cơ sở cho chiến lược an toàn bền vững. Ngược lại, xử lý chậm hoặc thiếu minh bạch, khủng hoảng an toàn 2025 sẽ còn ám ảnh thương hiệu lâu dài, là phép thử quan trọng với một trong những biểu tượng ngành ô tô Mỹ.