KienlongBank phát thông báo khẩn đến toàn bộ khách hàng

Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) vừa phát đi thông báo khẩn tới khách hàng về nguy cơ từ mã độc OctoV2, một biến thể nguy hiểm thuộc dòng Trojan Banking đang âm thầm tấn công người dùng smartphone. Điều đáng lo ngại, loại mã độc này đang ngụy trang dưới vỏ bọc của ứng dụng chatbot AI mang tên Deepseek, khiến nhiều người mất cảnh giác và vô tình “rước” hiểm họa về thiết bị cá nhân.

Nguy cơ từ mã độc giả mạo chatbot AI: Cảnh báo tấn công điện thoại Android, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng. Nguồn: KienlongBank.

Theo các chuyên gia an ninh mạng, OctoV2 đang được phát tán chủ yếu thông qua các website giả mạo, mạo danh các phần mềm hỗ trợ thiết bị hoặc trình cập nhật hệ thống. Với hình thức ngụy trang tinh vi, mã độc dễ dàng đánh lừa người dùng tải xuống và cài đặt mà không hề hay biết. Một khi đã xâm nhập vào thiết bị, OctoV2 âm thầm kích hoạt hàng loạt hành vi đánh cắp thông tin nhạy cảm như danh bạ, tin nhắn, dữ liệu từ các ứng dụng ngân hàng và mạng xã hội.

Không dừng lại ở đó, OctoV2 còn có khả năng chiếm quyền điều khiển thiết bị từ xa, ghi lại thao tác trên màn hình và đặc biệt nguy hiểm khi có thể thu thập mã OTP trong các giao dịch tài chính. Hệ quả là người dùng có thể mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng, đối mặt với nguy cơ thiệt hại nghiêm trọng về tài sản và lộ lọt thông tin cá nhân.

Trước mối đe dọa ngày càng gia tăng từ mã độc giả mạo chatbot AI, KienlongBank khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác và tuân thủ các biện pháp bảo vệ thiết bị di động một cách nghiêm túc. Cụ thể, người dùng tuyệt đối không tải và cài đặt ứng dụng từ các trang web không chính thức hay những đường link không rõ nguồn gốc. Việc cài đặt phần mềm từ nguồn không đáng tin cậy sẽ tiềm ẩn rủi ro rất lớn, đặc biệt trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ ngày càng tinh vi như hiện nay.

Bên cạnh đó, KienlongBank khuyến khích khách hàng chủ động bật tính năng Google Play Protect để tăng cường lớp bảo vệ cho thiết bị. Việc thường xuyên kiểm tra lại các cài đặt về quyền truy cập, nhất là các quyền trợ năng (accessibility), cũng là bước quan trọng giúp ngăn chặn mã độc chiếm quyền điều khiển từ xa. Người dùng chỉ nên cấp quyền cho những ứng dụng thực sự cần thiết và có nguồn gốc đáng tin cậy.

Ngoài ra, việc cài đặt các phần mềm diệt virus uy tín, thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất là giải pháp giúp phát hiện và ngăn chặn mã độc hiệu quả. Người dùng cần đặc biệt cảnh giác với các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập sâu vào hệ thống, nhất là những ứng dụng có dấu hiệu giả mạo chatbot AI hoặc ứng dụng ngân hàng.

Trong trường hợp phát hiện thiết bị có dấu hiệu hoạt động bất thường, hoặc nghi ngờ tài khoản ngân hàng bị xâm nhập, khách hàng cần ngay lập tức thực hiện các biện pháp bảo vệ khẩn cấp. Việc đổi mật khẩu các ứng dụng ngân hàng điện tử phải được tiến hành ngay lập tức, đồng thời liên hệ với KienlongBank qua số Hotline 1900 6929 để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

Không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ bản thân, KienlongBank cũng kêu gọi khách hàng hãy chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo này đến bạn bè, người thân để cùng nhau nâng cao nhận thức, phòng tránh các rủi ro an ninh mạng trong bối cảnh môi trường số ngày càng phức tạp. Đồng thời, nếu phát hiện các dấu hiệu nghi vấn, người dân nên thông báo cho cơ quan Công an gần nhất để phối hợp xử lý theo quy định pháp luật.

Với tinh thần cảnh giác cao độ và sự chủ động phòng ngừa từ mỗi cá nhân, KienlongBank kỳ vọng sẽ góp phần bảo vệ an toàn tài chính cho khách hàng, hạn chế tối đa những thiệt hại không đáng có từ các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi và nguy hiểm.

>> Dự báo Quý II/2025: Ngành ngân hàng có đủ sức ‘vượt đỉnh’ lợi nhuận?