Lưu ý ngay điều này nếu không muốn mất sạch tiền trong tài khoản khi rút tại cây ATM
Ngân hàng tăng cường bảo mật ATM dịp Tết, cảnh báo thủ đoạn phá hoại, skimming tinh vi và khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác khi giao dịch.
Chi hội Thẻ Ngân hàng (thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam) đã gửi văn bản yêu cầu các ngân hàng thành viên tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho hệ thống ATM, đặc biệt trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán, nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt và hiệu quả.
Chi hội Thẻ cho biết, gần đây, một số ngân hàng đã ghi nhận các vụ phá hoại ATM bằng nhiều thủ đoạn tinh vi. Đối tượng xấu thường dùng keo dán hoặc băng dính để che camera, sau đó đập phá máy hoặc dùng dụng cụ khò két tiền nhằm chiếm đoạt tài sản. Ngoài ra, các thiết bị skimming được lắp đặt để đánh cắp dữ liệu thẻ cũng là mối nguy lớn.
Các thiết bị skimming này có thể được gắn tại đầu đọc thẻ, bàn phím, vỏ ốp màn hình ATM hoặc camera siêu nhỏ để sao chép thông tin giao dịch. Kẻ gian thậm chí sử dụng mũi khoan nhỏ để lắp đặt các thiết bị này mà không gây chú ý.
Khách hàng khi giao dịch tại ATM cần kiểm tra kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím, vỏ ốp xung quanh màn hình và các thiết bị bảo vệ khác. Nếu phát hiện thiết bị bất thường, khách hàng nên dừng giao dịch ngay và báo cáo với chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng gần nhất.
 |
| Hình ảnh minh họa, nguồn: Internet |
Chi Hội Thẻ yêu cầu các ngân hàng thực hiện các biện pháp:
Duy trì hoạt động liên tục: Đảm bảo ATM hoạt động 24/7, xử lý nhanh các sự cố và bổ sung tiền kịp thời.
Giám sát nội bộ: Sử dụng các công cụ giám sát để phát hiện và ngăn chặn nguy cơ phá hoại.
Phòng ngừa skimming: Phối hợp với đối tác cung cấp thiết bị và bảo trì để lắp đặt hệ thống phòng chống skimming tại các điểm có nguy cơ cao; áp dụng các biện pháp hạn chế giao dịch fallback, phù hợp với khung giờ, ngưỡng rủi ro và kênh giao dịch.
Ngoài ra, các ngân hàng cần chủ động truyền thông đến khách hàng về cách giao dịch an toàn tại ATM, nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng quản trị rủi ro.
Chi hội Thẻ nhấn mạnh, các đối tượng phá hoại thường nhắm đến ATM tại những khu vực vắng người, ít phương tiện qua lại, đặc biệt vào ban đêm. Do đó, ngân hàng cần tăng cường bảo vệ 24/7 tại các vị trí này.
Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp trên không chỉ giúp bảo vệ tài sản của khách hàng mà còn tăng cường an toàn hệ thống tài chính trong bối cảnh nhu cầu giao dịch tăng cao dịp Tết.
19/39 ứng dụng ngân hàng, ví điện tử Việt Nam tồn tại rủi ro bảo mật đáng lo ngại
Hơn 26 triệu giao dịch/ngày qua NAPAS, dịch vụ rút tiền ATM giảm sâu kỷ lục
