Ngày tàn của nghề môi giới bất động sản đang đến rất gần: Một công ty dùng AI bán nhà 24/7 không cần ăn nghỉ, thu về 100 triệu USD/năm

Porta da Frente Christie’s, công ty môi giới bất động sản với hơn 20 năm kinh nghiệm, đã bắt đầu sử dụng eSelf AI, một công nghệ trí tuệ nhân tạo do startup Israel eSelf AI phát triển từ khoảng một năm trước. Ngay trong lần thử nghiệm đầu tiên, hệ thống này đã cho thấy hiệu quả rõ rệt.

Công nghệ eSelf AI ứng dụng các mô hình ngôn ngữ lớn giúp mô phỏng giao tiếp tự nhiên, mang đến trải nghiệm trực quan cho người dùng.Ảnh: Porta da Frente Christie's

Theo CEO João Cília, eSelf AI đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng tiềm năng, góp phần giúp công ty đạt doanh thu 100 triệu USD chỉ sau một năm. Ông nhận định: "AI có thể hỗ trợ khách hàng 24/7, dù là 3 giờ chiều hay 3 giờ sáng, mang lại trải nghiệm tương tác liền mạch và thuận tiện".

>>Mỹ mạnh tay chi gần 9.000 tỷ đồng mua rau quả Việt Nam

Công nghệ eSelf AI ứng dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM - Large Language Model), giúp mô phỏng giao tiếp tự nhiên, mang đến trải nghiệm trực quan cho người dùng. Nếu như trước đây, khách hàng phải tự tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng khác nhau, thì nay AI có thể tổng hợp dữ liệu và cung cấp câu trả lời chính xác theo nhu cầu cụ thể của từng người.

Với eSelf AI, doanh nghiệp có thể triển khai các chatbot AI để tự động hóa nhiều tác vụ, từ chăm sóc khách hàng, giáo dục đến bán bất động sản. Theo ông Alan Bekker, đồng sáng lập kiêm CEO của eSelf AI, hệ thống này không chỉ có khả năng giao tiếp mà còn có thể chia sẻ hình ảnh và video, giúp khách hàng dễ dàng hình dung về bất động sản mà họ quan tâm.

Porta da Frente Christie’s hiện đang phân phối hơn 5.000 bất động sản tại Bồ Đào Nha. CEO João Cília nhấn mạnh rằng, trong khi một môi giới bất động sản khó có thể ghi nhớ đầy đủ thông tin về hàng nghìn căn hộ, AI lại có thể làm điều này một cách dễ dàng.

Hệ thống AI hỗ trợ khách hàng tìm kiếm bất động sản nhanh chóng bằng cách thu thập các tiêu chí cụ thể như vị trí, ngân sách và số lượng phòng ngủ. Sau đó, AI sẽ đề xuất những lựa chọn phù hợp, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết thông qua các chuyến tham quan ảo. Điều này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà còn mang đến trải nghiệm mua sắm bất động sản thuận tiện hơn, đặc biệt đối với những khách hàng quốc tế từ Mỹ và Brazil, những người thường gặp khó khăn do chênh lệch múi giờ.

Theo ông João Cília, việc ứng dụng AI trong môi giới bất động sản có thể tạo ra bước ngoặt lớn cho ngành. "Nếu AI được triển khai trên quy mô rộng hơn, tôi tin rằng nó có thể thay thế một phần công việc của môi giới truyền thống, đồng thời giúp giảm đáng kể chi phí giao dịch trong tương lai", ông nhận định.

Sự phát triển của AI trong lĩnh vực này không chỉ cải thiện hiệu suất kinh doanh mà còn mở ra những cơ hội mới trong việc tối ưu hóa quy trình mua bán bất động sản. Với khả năng hỗ trợ liên tục, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm chi phí, AI đang dần trở thành công cụ không thể thiếu trong ngành môi giới nhà đất.

>>Không phải sầu riêng hay gạo, đây mới là cây trồng có nhiều công dụng, từ gốc đến ngọn đều sinh lời, giúp Việt Nam thu về hơn 1 tỷ USD mỗi năm