Nhu cầu thuê xe tự lái dịp Tết tăng cao, tăng cả nỗi lo phạt nguội
Nhu cầu thuê xe tự lái tăng cao trước thềm Tết, nhưng chủ xe e dè trước rủi ro vi phạm giao thông.
Khi mùa lễ hội cuối năm đến gần, nhu cầu thuê xe tự lái đang nóng lên. Tuy nhiên, để đối phó với rủi ro từ phạt nguội, nhiều đơn vị kinh doanh đã phải bổ sung thêm các điều khoản trong hợp đồng.
 |
| Dịch vụ cho thuê xe tự lái mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt với các gia đình đi du lịch. Ảnh minh hoạ |
Hoàng Nhi, nhân viên điều phối tại một công ty cho thuê xe ở TP.HCM, chia sẻ: "Nhu cầu của khách hàng rất đa dạng. Có người đặt trước cả tháng, nhưng cũng có khách cần xe gấp. Trong những trường hợp như vậy, tôi thường liên hệ các công ty đối tác để hỗ trợ, nhưng hiện nay xe rất khan hiếm. Hai ngày qua, tôi đã phải từ chối nhiều khách hàng muốn thuê xe gấp vì không còn xe trống".
Chị Phương Diễm, nhân viên văn phòng ở Q.3, cho biết: "Cuối tuần, tôi và nhóm bạn thường thuê xe đi dã ngoại. Nhưng càng gần Tết, việc thuê xe càng khó. Khi tôi hỏi những nơi quen biết, xe đẹp đã hết. Các xe còn lại thì không tốt bằng, trong khi giá thuê tăng 30% so với ngày thường. Hiện tôi vẫn đang cân nhắc".
Anh Tony Nguyễn, cư trú tại Q. Gò Vấp, cũng gặp khó khăn khi thuê xe tự lái chơi Tết từ mùng 2 đến mùng 4. "Các đơn vị cho thuê đều yêu cầu thuê từ 7 đến 10 ngày trong dịp Tết, không nhận thuê ngắn hạn. Vì vậy, tôi đang cân nhắc chuyển sang thuê xe điện dù giá cao hơn", anh chia sẻ.
Theo anh Nguyễn Đình Phương, chủ một công ty cho thuê xe tại Q. Bình Thạnh, thị trường cho thuê xe tự lái tại TP.HCM ngày càng phát triển với sự tham gia của cả các công ty lớn lẫn cơ sở nhỏ lẻ. "Dịch vụ này mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt với các gia đình đi du lịch. Họ không phải phụ thuộc vào lịch trình của xe buýt hay taxi, mà có thể chủ động kế hoạch chuyến đi. Tuy nhiên, dịp Tết, giá thuê xe tự lái thường tăng từ 30-50%, cùng với các loại phí khác. Để cạnh tranh, các đơn vị kinh doanh phải nâng cao chất lượng dịch vụ, bổ sung xe mới, giảm giá cho khách quen hoặc miễn phí giao xe tận nơi", anh Phương nói.
Anh Hoàng Dũng, giám đốc một công ty cho thuê xe ở Q. Tân Phú, chia sẻ: "Dịp Tết, nhu cầu thuê xe tăng cao, nên nhiều khách hàng đã ký hợp đồng đặt cọc từ sớm. Để đáp ứng, tôi đang hợp tác với các chủ xe nhàn rỗi để tăng nguồn cung. Tuy nhiên, thị trường hiện nay rất cạnh tranh. Các doanh nghiệp không chỉ phải tìm thêm xe, mà còn cạnh tranh thu hút khách hàng. Dù giá thuê tăng khoảng 30% so với năm ngoái, mức tăng này vẫn trong tầm chấp nhận được".
Bên cạnh những rủi ro như tai nạn hay xe bị cầm cố, phạt nguội đang trở thành mối lo lớn với các chủ xe cho thuê. Anh Trần Cao Trí, một người kinh doanh cho thuê xe tự lái, chia sẻ: "Tôi có một chiếc xe 7 chỗ cho thuê dịp Tết, nhưng rất lo lắng vì mức phạt vi phạm giao thông đã tăng cao. Nếu khách thuê xe vi phạm, tôi không biết xử lý thế nào. Các đơn vị chuyên nghiệp thường có hợp đồng chặt chẽ, còn tôi chỉ giữ tiền cọc và xe máy của khách như thông lệ. Nếu sau này phát hiện xe bị phạt nguội, đúng là nan giải".
Để giảm thiểu rủi ro, anh Nguyễn Đình Bảo, một chủ xe khác, yêu cầu khách đặt cọc 20 triệu đồng và để lại giấy tờ xe máy. "Sau 1 tháng, nếu không có phạt nguội, tôi sẽ hoàn lại tiền cọc. Tuy nhiên, cách này khiến nhiều khách ngại thuê, dẫn đến khó khăn trong kinh doanh", anh Bảo thừa nhận.
Theo một chuyên gia giao thông, khi xe bị phạt nguội, cơ quan chức năng sẽ liên hệ chủ xe để giải quyết. Dù không phải người trực tiếp vi phạm, chủ xe vẫn phải có mặt theo yêu cầu và hợp tác với cơ quan chức năng để xác định người thuê xe vi phạm. Nếu xác minh được người vi phạm, chủ xe sẽ không phải nộp phạt. Tuy nhiên, nếu khách thuê không chịu đóng phạt, xe sẽ bị đưa vào danh sách cảnh báo, dẫn đến bị từ chối đăng kiểm.
Trường hợp không có hợp đồng rõ ràng, chủ xe có thể phải chịu trách nhiệm thanh toán phạt nguội. Vì vậy, hợp đồng thuê xe cần quy định chi tiết về trách nhiệm của bên thuê khi vi phạm giao thông. Trong trường hợp cần thiết, chủ xe có thể khởi kiện nếu khách không hoàn trả khoản tiền phạt.
Dù có các giải pháp pháp lý, việc xử lý phạt nguội vẫn tiêu tốn nhiều thời gian và công sức của chủ xe. Điều này khiến các đơn vị kinh doanh dịch vụ thuê xe tự lái trở nên thận trọng hơn trong dịp Tết.
