Những ai được đăng ký thẻ xe buýt, metro miễn phí tại TP. HCM?

Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (QLGTCC) TP. HCM đã chính thức triển khai chương trình đăng ký và phát hành Thẻ giao thông công cộng dành cho các đối tượng được hưởng chính sách miễn 100% giá vé khi sử dụng metro số 1 và hệ thống xe buýt trợ giá trên địa bàn thành phố.

Theo quy định, có 4 nhóm đối tượng được cấp thẻ miễn phí gồm: người cao tuổi từ đủ 60 tuổi trở lên, người khuyết tật, người có công với cách mạng và trẻ em dưới 6 tuổi (được cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện đăng ký).

Thẻ giao thông công cộng sẽ được sử dụng trên tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) cùng 134 tuyến xe buýt có trợ giá của TP. HCM, góp phần tạo thuận lợi cho người dân thuộc diện ưu đãi khi sử dụng phương tiện công cộng.

Để đăng ký, người dân cần chuẩn bị thông tin cá nhân, một ảnh chân dung nền sáng, rõ mặt và giấy tờ chứng minh thuộc diện được hưởng chính sách miễn phí. Cụ thể, người cao tuổi sử dụng căn cước công dân; người khuyết tật nộp giấy xác nhận khuyết tật; người có công cung cấp giấy chứng nhận theo quy định; trường hợp trẻ em dưới 6 tuổi cần có giấy khai sinh.

Người dân có thể lựa chọn một trong ba hình thức đăng ký gồm: thực hiện trên ứng dụng MultiGo, đăng ký trực tuyến qua website của hệ thống xe buýt TP. HCM hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại điểm tiếp nhận ở Bến xe buýt Sài Gòn (đường Phạm Ngũ Lão, phường Bến Thành).

Sau khi tiếp nhận, Trung tâm QLGTCC sẽ kiểm tra và phê duyệt hồ sơ trong vòng một ngày làm việc. Thẻ được trả trực tiếp tại Bến xe buýt Sài Gòn hoặc chuyển đến các bến xe buýt Quận 8, Chợ Lớn A và Tân Phú trong thời gian tối đa ba ngày làm việc.

Khi sử dụng xe buýt, hành khách chỉ cần quét mã QR trên thẻ tại thiết bị T10 ngay khi lên xe. Đối với tuyến metro số 1, người sử dụng xuất trình thẻ tại cổng ưu tiên để nhân viên nhà ga hỗ trợ qua cổng kiểm soát.

Trung tâm QLGTCC lưu ý thẻ chỉ có giá trị đối với người được cấp và không được cho mượn hoặc sử dụng sai mục đích.

Trong trường hợp thẻ gặp lỗi kỹ thuật hoặc có sai sót về thông tin, người dân sẽ được kiểm tra và cấp đổi miễn phí trong vòng một ngày làm việc. Nếu làm mất thẻ, hành khách cần nhanh chóng thông báo khóa thẻ qua Tổng đài 1022 (nhánh 9) hoặc ứng dụng MultiGo để được hướng dẫn thực hiện thủ tục cấp lại.

Trung tâm QLGTCC khuyến nghị các đối tượng thuộc diện được hưởng chính sách miễn phí chủ động đăng ký sớm nhằm đảm bảo thuận tiện khi sử dụng hệ thống xe buýt và metro trên địa bàn TP. HCM.