Theo Ban quản lý Đường sắt đô thị thành phố Hồ Chí Minh (MAUR), người dân sẽ được miễn phí đi Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) trong 30 ngày đầu vận hành thương mại.
Giá vé đi tàu metro số 1 được UBND TPHCM ban hành tính theo lượt trả bằng tiền mặt từ 7.000 - 20.000 đồng, theo thời gian ở mức 40.000 đồng/ngày và 300.000 đồng/tháng.
Từ ngày 11 đến 17/11, tuyến metro số 1 chạy thử nghiệm theo kế hoạch với 100% công suất như vận hành thương mại gồm 17 đoàn tàu sẽ chạy xuyên suốt từ 5h đến 23h30.