Phía hãng Mercedes-Benz lên tiếng phản pháo thông tin do ca sĩ Duy Mạnh cung cấp

Ngày 22/4, trên trang cá nhân, ca sĩ Duy Mạnh bất ngờ chia sẻ việc anh sẽ chính thức đưa Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam ra tòa sau khi chiếc Mercedes S 450 L trị giá hơn 5 tỷ đồng của anh bất ngờ bốc cháy trong hầm để xe năm 2023.

Do vướng lịch diễn, nam ca sĩ cho biết sẽ ủy quyền cho luật sư đại diện tham dự phiên tòa dân sự dự kiến diễn ra vào ngày 25/4 tại TAND quận Gò Vấp, TP.HCM. Vụ việc xoay quanh tranh chấp bồi thường thiệt hại giữa anh và phía Mercedes-Benz Việt Nam, sau nhiều lần hòa giải bất thành.

Sự cố xảy ra tại tầng hầm một chung cư ở TP.HCM. Theo lời Duy Mạnh, thời điểm phát hiện cháy, xe đã tự động khóa, không thể mở nắp capô để dập lửa. Bảo vệ buộc phải dùng xà beng phá nắp, sau đó dùng nước dập đám cháy nhưng bất thành. Lực lượng chức năng được gọi đến xử lý và niêm phong chiếc xe tại bãi xe ở Thủ Đức.

Chiếc xe Mercedes S 450 L của ca sĩ Duy Mạnh bị cháy tại hầm chung cư vào năm 2023. Ảnh: FBNV

Một tháng sau, kết luận điều tra sơ bộ từ phía công an xác định nguyên nhân cháy là do chập điện.

>> Ca sĩ Duy Mạnh cập nhật diễn biến mới vụ xe sang Mercedes-Benz S 450 L đang còn bảo hành bị bốc cháy, hãng nói 1 câu gây xôn xao

Sau khi vụ việc xảy ra, công ty bảo hiểm đã chi trả cho ca sĩ Duy Mạnh 2,9 tỷ đồng. Tuy nhiên, kết quả giám định lại từ phía Mercedes-Benz cho rằng, vụ cháy xuất phát từ “sự xâm nhập của loài gặm nhấm” vì phát hiện phân chuột và rác trong khoang xe. Hãng này khẳng định, sự cố không bắt nguồn từ lỗi kỹ thuật.

Duy Mạnh không đồng tình với kết luận trên và quyết định khởi kiện. Anh cho biết: "Tôi không đặt nặng chuyện tiền nong, nhưng cần một câu trả lời thỏa đáng", ca sĩ nói. Nam ca sĩ còn tiết lộ, người đại diện bán xe từng nói với anh rằng, con chuột sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Liên quan đến việc này, báo An ninh Thủ đô đưa tin trong sáng 23/4, đại diện Mercedes-Benz Việt Nam khẳng định: “Phát ngôn ‘con chuột chịu trách nhiệm hình sự’ không đến từ công ty”. Đây cũng không phải là quan điểm chính thức của hãng và đơn vị này cũng không ủy quyền cho bất kỳ ai đưa ra phát ngôn như vậy.

Phía Mercedes-Benz Việt Nam đã phản pháo lại phát ngôn “con chuột chịu trách nhiệm hình sự” không xuất phát từ Mercedes-Benz. Ảnh minh hoạ

Phía Mercedes-Benz Việt Nam cũng cho biết, đã phối hợp với nhà phân phối và các chuyên gia kỹ thuật trong và ngoài nước tiến hành kiểm tra chiếc xe một cách công khai, minh bạch, có sự chứng kiến của các bên. Kết quả kiểm tra thống nhất nguyên nhân cháy là do loài gặm nhấm xâm nhập.

Phía công ty bảo hiểm cũng đồng thuận với kết luận này và tiến hành bồi thường theo đúng quy trình.

Vụ việc đang được xử lý theo pháp luật

Ngoài ra, Mercedes-Benz Việt Nam cho biết hiện vụ việc vẫn đang trong quá trình xử lý của cơ quan chức năng.

“Mercedes-Benz Việt Nam luôn đặt sự an toàn của khách hàng và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết hợp tác với các bên liên quan trong phạm vi pháp luật để làm rõ vụ việc, đồng thời luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận thông tin từ khách hàng”, đại diện Mercedes-Benz Việt Nam cho hay.

>> VinFast Limo Green chưa lăn bánh, chủ nhân tương lai 'vạch thẳng' khả năng vận hành, chi phí: Nói luôn sẽ có 'làn sóng' mới