Scale AI gặp sự cố bảo mật, lộ thông tin cá nhân hàng trăm nghìn cộng tác viên

Scale AI, công ty chuyên dán nhãn dữ liệu do Alexandr Wang đồng sáng lập, mới đây bị phát hiện để lộ hàng nghìn tệp tài liệu nhạy cảm khi sử dụng Google Docs để quản lý công việc với các khách hàng lớn như Google, Meta và xAI. Theo Business Insider, các tài liệu này có thể dễ dàng truy cập nếu người dùng nắm được đường dẫn, thậm chí một số còn cho phép chỉnh sửa nội dung.

Nhiều tài liệu bị rò rỉ chứa thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số ID, email và đánh giá về mức độ nghi ngờ gian lận của hàng nghìn cộng tác viên. Đây là lực lượng thuộc "đội quân nhãn dán" với quy mô hơn 240.000 người trên toàn cầu của Scale AI, theo số liệu từ Bloomberg.

Nhiều tài liệu bị rò rỉ chứa thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số ID, email và đánh giá về mức độ nghi ngờ gian lận của hàng nghìn cộng tác viên

Các chuyên gia an ninh mạng cảnh báo rằng việc lưu trữ dữ liệu nhạy cảm một cách thiếu bảo mật như vậy có thể khiến Scale AI và các đối tác đối mặt với nguy cơ bị tấn công. Tin tặc có thể lợi dụng các thông tin này để giả mạo nhà thầu hoặc cài phần mềm độc hại vào các tệp chia sẻ công khai.

Ngày 25 tháng 6, phát ngôn viên của Scale AI xác nhận công ty đã bắt đầu tiến hành điều tra vụ việc. Ngay trong ngày, toàn bộ các tệp Google Docs liên quan đã được chuyển từ chế độ công khai sang riêng tư. Mặc dù động thái này giúp giảm thiểu rủi ro bảo mật, một số nhân viên cho biết việc truy cập tài liệu bị gián đoạn, ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

Một trưởng nhóm tại Scale AI cho biết: “Cơ bản là chúng tôi đang tạm nghỉ ngơi vì không thể truy cập tài liệu”. Cuối ngày hôm đó, một số nhân viên được chọn vẫn có thể tiếp tục làm việc nhờ quyền truy cập riêng.

Sự cố này xảy ra trong bối cảnh Scale AI đang nhận được sự chú ý lớn từ giới công nghệ sau khi nhà sáng lập Alexandr Wang đạt thỏa thuận bán 49% cổ phần công ty cho Meta với giá trị lên tới 14,3 tỷ USD. Được thành lập vào năm 2016 bởi Wang và Lucy Guo sau khi Wang rời Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT), Scale AI đã nhanh chóng trở thành đối tác của hàng trăm doanh nghiệp, bao gồm Waymo của Alphabet, Cruise của General Motors và Uber, đặc biệt trong lĩnh vực xe tự lái.

Hiện nay, Scale AI cung cấp nhiều dịch vụ công nghệ phức tạp, chủ yếu liên quan đến dán nhãn dữ liệu và đánh giá hệ thống trí tuệ nhân tạo. Tính đến thời điểm hiện tại, công ty đã huy động được hơn 1,6 tỷ USD vốn đầu tư từ các quỹ lớn như Y Combinator, Founders Fund, Amazon, Intel, Qualcomm và Meta.

Dù gặt hái được nhiều thành công, Scale AI cũng từng vướng phải không ít chỉ trích liên quan đến điều kiện làm việc khắc nghiệt, mức lương thấp và sự thiếu minh bạch trong quy trình dán nhãn cũng như đào tạo mô hình trí tuệ nhân tạo. Vụ rò rỉ dữ liệu lần này tiếp tục đặt ra nghi vấn về khả năng quản lý và bảo mật của công ty.

>> AI đã bắt đầu biết tống tiền người dùng