Từ 1/1/2026: Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank… sẽ tạm dừng toàn bộ giao dịch rút tiền, thanh toán với đối tượng sau
Đây là yêu cầu bắt buộc của toàn bộ hệ thống ngân hàng nhằm tuân thủ Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực toàn phần từ đầu năm 2026.
Hàng loạt ngân hàng thương mại vừa phát đi thông báo quan trọng liên quan đến việc sử dụng giấy tờ tùy thân của khách hàng.
Cụ thể, từ ngày 1/1/2026, người Việt Nam sử dụng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đăng ký với ngân hàng sẽ không thể rút tiền hoặc thanh toán trên mọi kênh. Các dịch vụ sẽ tự động tạm dừng cho đến khi khách hàng cập nhật lại thông tin định danh.
Theo hướng dẫn của các ngân hàng, khách hàng phải mang Căn cước công dân (CCCD) gắn chip đến điểm giao dịch để thay đổi thông tin, tránh tình trạng tài khoản bị ngừng chức năng thanh toán và rút tiền.
Đây là yêu cầu bắt buộc của toàn bộ hệ thống ngân hàng nhằm tuân thủ Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, có hiệu lực toàn phần từ đầu năm 2026.
Vì vậy, tất cả khách hàng tại Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV và nhiều ngân hàng khác đều phải thực hiện theo quy định.
Quy định mới được đưa ra nhằm tăng cường an ninh giao dịch thông qua dữ liệu sinh trắc học. Khoản 5 Điều 17 của Thông tư 17 nêu rõ, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức).
Dữ liệu này phải nằm trong bộ phận lưu trữ mã hóa của thẻ CCCD gắn chip, thẻ Căn cước do Bộ Công an cấp hoặc đã được xác thực qua tài khoản định danh điện tử (VNeID).
Mặt khác, hộ chiếu, dù là loại mới nhưng vẫn chưa đáp ứng quy trình đối chiếu sinh trắc học trực tiếp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo chuẩn kỹ thuật mà các ngân hàng áp dụng cho quy định mới.
Do đó, người Việt Nam dùng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân đăng ký tài khoản sẽ không còn đủ điều kiện pháp lý để giao dịch sau ngày 1/1/2026.
Bên cạnh đó, Thông tư 18 cũng đặt ra yêu cầu về quy trình phát hành thẻ mới. Tổ chức phát hành thẻ phải nhận diện khách hàng bằng CCCD, thẻ Căn cước hoặc định danh điện tử mức độ 2. Trong khi đó, hộ chiếu, loại giấy tờ từng được chấp nhận rộng rãi theo Thông tư cũ năm 2018, sẽ chính thức hết hiệu lực trong các quy trình xác thực tài khoản ngân hàng nội địa đối với người Việt Nam.
Trước thông báo này, nhiều ngân hàng đã yêu cầu các khách hàng tổ chức cập nhật đầy đủ dữ liệu sinh trắc học của người đại diện pháp luật, áp dụng từ sau ngày 1/7/2025. Nếu chưa thực hiện thủ tục đúng thời hạn, khách hàng sẽ không thể giao dịch thanh toán, rút tiền điện tử.
Khách hàng phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để bổ sung thông tin và xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ nhằm đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn.
