Ông Lâm từng là Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, sau đó được điều động làm Giám đốc Công an tỉnh Bến Tre.
Dữ liệu từ Google Trends cho thấy lượng tìm kiếm các từ khóa như “VinaPhone bị lỗi”, “mạng Vina mất sóng” hay “VinaPhone không có sóng” tăng vọt từ thời điểm 11h – trùng với thời gian xảy ra sự cố.