Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm: Đừng để danh thiếp đánh lừa giá trị của chính mình

Trên trang Facebook cá nhân, bà Nguyễn Đức Thạch Diễm vừa chia sẻ những góc nhìn về sự thay đổi trong mô hình quản trị, đồng thời gửi gắm thông điệp tới đội ngũ nhân sự, đặc biệt là các bạn trẻ: "Đừng để danh thiếp đánh lừa giá trị của chính mình".

Theo bà, quá trình tái cấu trúc đang diễn ra sâu rộng với nhiều thay đổi về nhân sự và tổ chức. Có người được bổ nhiệm, có người phải rời tổ chức, có đơn vị được sáp nhập, nhiều cấp quản lý được tinh gọn. Sau tái cấu trúc cũng xuất hiện một thực tế đặc biệt khi có những giám đốc không còn nhân viên trực tiếp quản lý, hay có những lãnh đạo vẫn tự mình thực hiện công việc của một chuyên viên.

Tuy nhiên, bà cho rằng đây không phải là nghịch lý mà là cách nhiều ngân hàng đang thiết kế lại mô hình vận hành theo hướng giảm tầng nấc quản trị, rút ngắn quá trình ra quyết định và lấy hiệu quả làm trung tâm. Trong mô hình mới, chức danh có thể vẫn được giữ nguyên nhưng vai trò, phạm vi công việc và cách tạo ra giá trị đã thay đổi đáng kể.

Theo bà Diễm, điều đáng suy nghĩ không nằm ở sự thay đổi của chức danh mà là cách mỗi người nhìn nhận sự thay đổi đó.

Bà cho biết thời gian gần đây có nhiều bạn trẻ hào hứng chia sẻ về quyết định bổ nhiệm của mình và bà thực sự vui vì những nỗ lực của họ đã được ghi nhận. Tuy nhiên, bà cũng muốn chia sẻ thêm một góc nhìn thực tiễn hơn.

Theo bà, trong giai đoạn tái cấu trúc, nhiều chức danh được thiết kế để phù hợp với mô hình quản trị mới, phục vụ việc phối hợp công việc, đối nội, đối ngoại hoặc phân định trách nhiệm. Điều đó không đồng nghĩa mọi chức danh đều đi kèm với cùng một mức độ thẩm quyền hay quyền quyết định.

"Có những chức danh được trao để đại diện cho một vai trò trong hệ thống, chứ không phải để khẳng định một vị thế. Nếu không hiểu điều đó, chúng ta rất dễ nhầm giữa danh xưng và giá trị của chính mình", bà viết.

Vì vậy, bà khuyến nghị không nên đồng nhất chức danh với năng lực hay vị thế bản thân. Theo bà, một danh thiếp đẹp có thể tạo ấn tượng trong vài phút, nhưng chỉ có năng lực mới khiến người khác tiếp tục tìm đến trong nhiều năm sau đó.

Bà cũng nhấn mạnh trong quản trị có ba khái niệm hoàn toàn khác nhau gồm chức danh, thẩm quyền và năng lực. Chức danh là tên gọi, thẩm quyền là quyền được quyết định, còn năng lực là khả năng tạo ra kết quả và gánh vác trách nhiệm.

"Một tổ chức có thể trao cho bạn một chức danh. Nhưng không ai có thể trao cho bạn năng lực. Năng lực chỉ được xây dựng bằng học hỏi, trải nghiệm, kết quả công việc và những lần dám chịu trách nhiệm", bà chia sẻ

Theo bà Nguyễn Đức Thạch Diễm, điều đáng trăn trở hiện nay không phải là "lạm phát chức danh", mà là việc một số người trẻ vô tình xem quyết định bổ nhiệm là đích đến. Từ đó, sự tự tin dễ chuyển thành tự mãn, việc học hỏi chậm lại, tinh thần cầu thị giảm đi và chiếc danh thiếp dần trở thành nơi để tìm kiếm giá trị của bản thân.

Trong bối cảnh ngành ngân hàng thay đổi từng ngày dưới tác động của AI, dữ liệu và tự động hóa, bà cho rằng điều thị trường cần không phải là mỗi người được gọi bằng chức danh gì, mà là họ giải quyết được vấn đề gì, hỗ trợ đồng nghiệp ra sao, tạo ra giá trị như thế nào và khi tổ chức thay đổi thì còn mang theo được điều gì ngoài danh thiếp của mình.

Bà cũng đặt ra câu hỏi: "Nếu ngày mai bạn không còn giữ chức danh hiện tại, thị trường có còn biết bạn là ai không?" Theo bà, nếu câu trả lời là "có", đó là nhờ năng lực; còn nếu câu trả lời là "không", có lẽ đã đến lúc mỗi người cần đầu tư nhiều hơn cho giá trị cốt lõi của bản thân thay vì chỉ đầu tư cho chiếc danh thiếp.

Khép lại bài chia sẻ, bà Diễm nhấn mạnh tái cấu trúc rồi sẽ kết thúc, chức danh và sơ đồ tổ chức sẽ còn tiếp tục thay đổi, nhưng năng lực, uy tín, tinh thần học hỏi và khả năng tạo ra giá trị sẽ luôn là tài sản không ai có thể lấy đi.

“

Đừng để danh thiếp trở thành thành tựu lớn nhất của tuổi trẻ. Hãy để năng lực trở thành lý do khiến bất kỳ tổ chức nào cũng muốn giữ bạn lại hoặc tìm đến bạn khi họ có nhu cầu. Bởi trong một tổ chức hiện đại, người ta không nhớ bạn vì trên danh thiếp ghi gì. Người ta nhớ bạn vì mỗi lần gặp vấn đề khó, họ nghĩ ngay đến bạn. Đó mới là chức danh có giá trị nhất.

Bà Nguyễn Đức Thạch Diễm