Bán cây bút, cuộn keo vài nghìn đồng vẫn phải xuất hóa đơn điện tử: Hộ kinh doanh phản ánh về chi phí cao, lời mỏng

Đặt câu hỏi tại hội thảo “Thực hiện thuế kê khai: Hộ kinh doanh cần lưu ý gì?” vừa diễn ra, một hộ kinh doanh tại phường Bình Trưng (TP.HCM) cho biết quy định doanh thu trên 1 tỉ đồng nên xuất hóa đơn khởi tạo qua máy tính tiền. Tuy nhiên, đơn vị chủ yếu bán đơn hàng nhỏ, biên lợi nhuận thấp, có nhiều đơn hàng khách mua cây bút, cuộn keo chỉ 2.000 -15.000 đồng.

Hộ kinh doanh này cũng cho biết, việc xuất hóa đơn điện tử là bình thường, nhưng khi kết hợp sử dụng phần mềm tính tiền rồi liên kết hóa đơn điện tử phải tính cả chi phí hóa đơn và chữ ký số thêm khoảng 500 đồng/lần.

"Chúng tôi bán mỗi đơn hàng lời rất ít nên mất 500 đồng cho chi phí phần mềm thì quá nhiều và hơi vô lý", vị này phản ánh.

Trả lời hộ kinh doanh, ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế - Bộ Tài chính cho rằng, hóa đơn điện tử không phải là câu chuyện xa lạ, nhưng vẫn không tránh khỏi nhiều băn khoăn.

“Băn khoăn cách làm thì có thể, nhưng băn khoăn về hóa đơn như thế này, trong khi nó không mới nữa. Chúng tôi thẳng thắn nhận khuyết điểm”, ông Mai Sơn nói và cho biết sẽ tăng cường truyền tải thông tin đến các hộ kinh doanh nắm bắt.

Ông Mai Sơn cũng đề nghị các nhà cung cấp giải pháp tách rõ ràng các chi phí về phần mềm, hóa đơn, chữ ký số… bởi theo tính toán, chi phí chỉ 20-50 đồng/hóa đơn. Có 37/126 nhà cung cấp có giải pháp toàn diện, miễn phí 1-2-3 năm đầu.

Ông Mai Sơn cũng đề nghị các đơn vị cung cấp giải pháp đã cam kết miễn phí phần mềm cho hộ kinh doanh thì phải thực hiện, hỗ trợ thực chất.

Ngành thuế hiện nay đã triển khai chatbot AI, hỗ trợ trả lời bằng giọng nói, tích hợp trên eTax Mobile và nền tảng VNeID, giúp hộ kinh doanh, đặc biệt là người lớn tuổi, dễ dàng tra cứu thông tin và thực hiện nghĩa vụ thuế.

Ông Mai Sơn thông tin, các mốc thời gian 28/2 và 30/4 là những cột mốc quan trọng mà cơ quan chức năng sẽ chủ động đồng hành, hỗ trợ bà con nhằm hạn chế tối đa sai sót trong hạch toán kế toán cũng như việc thực hiện nghĩa vụ tài chính.

Đồng thời, ông nhấn mạnh sự cần thiết của việc minh bạch, công khai chi phí từ phía các đơn vị cung cấp giải pháp, các điểm cầu và địa phương. Trường hợp đưa ra thông điệp miễn phí hay ưu đãi thì phải đúng bản chất, tránh tình trạng cam kết một đằng, triển khai một nẻo, gây hiểu lầm cho hộ kinh doanh. “Đây là điều chúng tôi rất mong nhận được sự chia sẻ và phối hợp”, ông Mai Sơn nói.

Để phần nào giúp bà con yên tâm trong thời gian đầu áp dụng kê khai thuế, ông Sơn cũng cho biết thêm, cơ quan thuế luôn ưu tiên hỗ trợ để bà con làm đúng và hạn chế tối đa sai sót. Ngành thuế hiểu rằng trong giai đoạn đầu, nếu có sai sót thì phần lớn là do bỡ ngỡ, thiếu kinh nghiệm hoặc lỗi kỹ thuật. Vì vậy, giai đoạn này ngành thuế không đặt nặng việc kiểm tra, xử phạt, mà tập trung vào hướng dẫn, nhắc nhở và hỗ trợ kịp thời để bà con điều chỉnh ngay từ đầu.

Cũng tại Hội thảo, bà Nguyễn Thị Cúc - Chủ tịch Hội Tư vấn Thuế Việt Nam phân tích thêm, trong hoạt động bán hàng thông thường, người bán phải nắm rõ giá trị từng sản phẩm, từ gói mì Omachi đến gói mì cay, để thực hiện việc trả hàng khi cần. Khi áp dụng hóa đơn điện tử, kể cả hóa đơn điện tử tích hợp với máy bán hàng, nếu phát sinh trả lại hàng hóa thì hóa đơn điều chỉnh vẫn bắt buộc phải được lập lại. Nếu không ghi nhận đầy đủ, việc quản lý và đối soát sau này sẽ rất khó khăn.

Trước đây chỉ những giao dịch từ 100.000 đồng trở lên mới phải xuất hóa đơn, còn hiện nay, mọi giao dịch bán hàng đều phải thực hiện. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo, việc xử lý và điều chỉnh hóa đơn diễn ra rất nhanh và thuận tiện. Nhiều tính năng mới như điều khiển bằng giọng nói cũng được tích hợp, giúp người lớn tuổi hoặc những người chưa quen sử dụng máy tính vẫn có thể thao tác dễ dàng hơn.