Bị ép mua bảo hiểm qua ngân hàng, tỷ lệ khách hủy hợp đồng lên tới 73%

Bộ Tài chính vừa có thông báo về kết luận thanh tra bán sản phẩm bảo hiểm qua tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (gọi tắt là qua ngân hàng) tại 4 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ gồm Prudential, Sun Life, BIDV Metlife và MB Ageas ở thời kỳ năm 2021 và các thời kỳ có liên quan.

Trong thông báo kết luận, Bộ Tài chính chỉ ra từng doanh nghiệp có tỷ lệ hủy hợp đồng bảo hiểm bán qua ngân hàng sau năm thứ nhất.

Sun Life: Tỷ lệ hủy tại TPBank lên đến 73%

Đối với Sun Life Việt Nam, Bộ Tài chính thông báo năm 2021 công ty này bán bảo hiểm qua hai ngân hàng là ACB và TPBank.

Theo báo cáo tài chính đã được kiểm toán năm 2021 và số liệu báo cáo của công ty, tổng doanh thu phí bảo hiểm qua kênh ngân hàng đạt 2.038 tỷ đồng. Doanh thu khai thác mới qua kênh ngân hàng đạt 1.907,7 tỷ đồng trong đó, tổng doanh thu phí bảo hiểm qua ACB đạt 1.248,6 tỉ đồng và TPBank đạt 789,4 tỷ đồng.

Đáng chú ý, năm 2021, Sun Life phát hành mới 80.117 hợp đồng bảo hiểm qua hai ngân hàng này nhưng trong đó, tỷ lệ hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng bảo hiểm sau thời gian cân nhắc (năm thứ nhất) của hợp đồng bán qua TPB lên tới là 73%, còn qua ACB là 39%.

Prudential: Tỷ lệ hủy sau năm thứ nhất lên là 41%

Theo Bộ Tài chính, năm 2021 Prudential bán bảo hiểm thông qua 8 ngân hàng gồm VIB, MSB, Seabank, Vietbank, Pvcombank…

Theo báo cáo tài chính đã được kiểm toán năm 2021, doanh thu phí bảo hiểm bán qua ngân hàng của Prudential đạt hơn 6.184 tỷ đồng. Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới qua kênh ngân hàng đạt 3.700 tỷ đồng.

Số hợp đồng mới mà Prudential phát hành qua các nhà băng này là 94.431. Theo đó, Tỷ lệ duy trì hợp đồng sau năm thứ nhất đối với các hợp đồng bán qua ngân hàng (tính theo phí bảo hiểm) là 59%, tương ứng với tỷ lệ hủy, mất hiệu lực năm thứ nhất là 41%.

BIDV Metlife: 39% hủy hợp đồng sau một năm

Theo Bộ Tài chính, BIDV Metlife năm 2021 đã bán bảo hiểm qua BIDV. Trong năm, công ty bảo hiểm này có doanh thu phí bảo hiểm bán qua BIDV đạt 1.553 tỷ đồng. Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới bán qua BIDV đạt 452,6 tỷ đồng với hơn 21.100 hợp đồng. Tuy nhiên, tỷ lệ hủy hợp đồng sau năm thứ nhất lên tới hơn 39%.

MB Ageas: 32% hợp đồng hủy sau một năm

Còn với MB Ageas, Bộ Tài chính cho hay doanh nghiệp này bán bảo hiểm qua Ngân hàng MB và Công ty tài chính MB Shinsei (hay Công ty tài chính MCredit).

Theo báo cáo tài chính đã được kiểm toán năm 2021 và số liệu báo cáo của công ty, tổng doanh thu phí bảo hiểm bán qua ngân hàng đạt 4.466 tỷ đồng. Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới qua kênh ngân hàng đạt 2.820,9 tỷ đồng, tương ứng 74% tổng doanh thu phí khai thác mới.

Năm 2021, MB Ageas phát hành mới 66.757 hợp đồng bảo hiểm qua ngân hàng. Tuy tỷ lệ hủy bỏ và chấm dứt hợp đồng bảo hiểm sau năm thứ nhất của các hợp đồng bảo hiểm phát hành qua ngân hàng của MB Ageas thấp nhất trong 4 doanh nghiệp nhưng cũng đạt tới 32,4%.