Bên cạnh tiếp nhận, tổng đài này còn tư vấn, hỗ trợ nạn nhân, cung cấp kiến thức pháp luật, kỹ năng phòng ngừa và kết nối với các cơ quan, tổ chức liên quan nhằm đảm bảo cung cấp các dịch vụ cần thiết, giúp nạn nhân sớm ổn định cuộc sống, tái hòa nhập cộng đồng. Người dân có thể liên hệ tổng đài 24/7, hoàn toàn miễn phí.