Công an phát cảnh báo quan trọng tới người mua hàng qua TikTok Shop

Ngày 25/6, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết một công nhân tại phường Minh Hưng vừa trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo khi mua hàng hóa trên nền tảng TikTok Shop với tổng số tiền bị chiếm đoạt gần 30 triệu đồng.

Theo thông tin ban đầu, chị N.T. là công nhân đang làm việc tại một công ty gỗ trên địa bàn phường Minh Hưng, TP. Đồng Nai, trong lúc sử dụng mạng xã hội đã tiếp cận các quảng cáo bán hàng với mức giá ưu đãi hấp dẫn trên nền tảng TikTok. Sau đó, chị truy cập vào một gian hàng trực tuyến được quảng cáo và được hướng dẫn thực hiện các bước để nhận ưu đãi cũng như đặt mua sản phẩm.

Trong quá trình giao dịch, các đối tượng yêu cầu chị N.T. nhấp vào đường dẫn để xác nhận đơn hàng và tiến hành chuyển tiền đặt cọc trước. Khi giao dịch diễn ra, chúng liên tục đưa ra các lý do như “giao dịch không đúng cú pháp”, “giao dịch chưa hợp lệ” nhằm yêu cầu chuyển thêm tiền, đồng thời cam kết sẽ hoàn trả toàn bộ sau khi đơn hàng hoàn tất. Tin tưởng theo hướng dẫn, chị N.T. đã nhiều lần chuyển tiền và bị chiếm đoạt tổng cộng gần 30 triệu đồng.

Cơ quan Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, qua vụ việc cho thấy các đối tượng thường lập tài khoản mạng xã hội, cửa hàng trực tuyến hoặc trang giả mạo có giao diện, tên gọi gần giống với các thương hiệu hoặc sàn thương mại điện tử uy tín. Những gian hàng này thường đăng tải sản phẩm với mức giá thấp bất thường, kèm theo các nội dung quảng cáo như “xả kho”, “thanh lý”, “ưu đãi đặc biệt”, “hàng chính hãng giảm sâu” nhằm thu hút người mua.

Khi người dùng liên hệ, các đối tượng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc, thanh toán trước hoặc đóng các khoản phí như phí vận chuyển, phí xác nhận đơn hàng. Sau khi nhận tiền, chúng tiếp tục đưa ra nhiều lý do khác nhau để yêu cầu chuyển thêm hoặc cắt đứt liên lạc, không thực hiện giao hàng như cam kết.

Ngoài hình thức giả mạo gian hàng, các đối tượng còn giả danh nhân viên TikTok Shop, đơn vị vận chuyển hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo về các tình huống như đơn hàng bất thường, đơn hàng bị hoàn hoặc có quà tặng. Sau đó, chúng gửi các đường link giả mạo, yêu cầu người dân đăng nhập tài khoản, cung cấp mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng hoặc cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc. Nếu thực hiện theo hướng dẫn, nạn nhân có thể bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản, lộ thông tin cá nhân hoặc bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng.

Bên cạnh đó, các đối tượng còn lợi dụng nhu cầu kiếm thêm thu nhập để mời gọi tham gia các hình thức như “đặt đơn hàng ảo”, “làm nhiệm vụ tăng tương tác” hoặc “cộng tác viên TikTok Shop” với cam kết hoa hồng cao. Ban đầu, chúng thường chuyển một khoản tiền nhỏ để tạo lòng tin, sau đó yêu cầu nạn nhân tiếp tục chuyển tiền nhằm “nâng cấp tài khoản”, “mở khóa đơn hàng” hoặc “rút tiền”. Khi số tiền chuyển ngày càng lớn, nạn nhân không thể rút lại và tiếp tục bị yêu cầu đóng thêm các khoản phí khác.

Cơ quan Công an khuyến cáo người dân không chuyển tiền trước cho người lạ hoặc các tài khoản bán hàng không rõ nguồn gốc; không tin vào các chương trình khuyến mãi có dấu hiệu bất thường; chỉ thực hiện giao dịch trên các nền tảng, ứng dụng, website chính thức; kiểm tra kỹ thông tin cửa hàng trước khi mua hàng; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân; đồng thời không truy cập các đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn hoặc bị lừa đảo, người dân cần lưu giữ thông tin liên quan và nhanh chóng trình báo cơ quan công an hoặc liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.