Thông tư 67 yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm phải giám sát chặt chẽ quá trình tư vấn: phải thực hiện ghi âm trong quá trình tư vấn, nhất là các sản phẩm có tính chất phức tạp như sản phẩm liên kết đầu tư; tổ chức tín dụng phải thành lập một bộ phận riêng chuyên trách để quản lý, giám sát chất lượng đại lý cũng như nhân viên của mình khi bán sản phẩm bảo hiểm.
