Hiếu TV - ‘Anh cả’ giới KOL tài chính lên tiếng xin lỗi sau lùm xùm ‘lùa gà’ khi bán khóa học kém chất lượng

Trước những lùm xùm về chất lượng khóa học trong suốt thời gian qua, mới đây Hiếu TV đã chính thức đăng thông báo lên Cộng đồng (congdong.hieu.TV) và nhận những khuyết điểm của mình do không sâu sát sinh hoạt cùng cộng đồng, gây hoang mang cho các thành viên.

Về khóa học, Hiếu TV cho rằng, mình luôn dựa trên tôn chỉ là phải tạo ra thật nhiều giá trị cho các học viên, đầu tiên là thông qua chất lượng các bài giảng, tiếp đến là những giá trị cộng thêm khác. Tuy nhiên, dẫu đã cố gắng tối đa trong khả năng, nhưng sự kỳ vọng của mỗi người là mỗi khác, bên cạnh đó đầu tư có rất nhiều cách tiếp cận và phương pháp khác nhau, mỗi người lại có một niềm tin riêng về phương pháp của mình. Do đó, một số trường hợp chưa đáp ứng được sự kỳ vọng của một số học viên.

Đối với trường hợp của Đ.H.G - một học viên bị đội ngũ quản trị kênh xóa tài khoản do đánh giá chưa tốt về cộng đồng, Hiếu TV cũng công khai xin lỗi vì những hành động nóng vội của mình. Hiếu TV cho biết đã gặp mặt nói chuyện với Đ.H.G, trực tiếp mở lại tài khoản và chủ động mời anh này quay lại. Tuy nhiên, bài phốt của Đ.H.G trong group review vẫn chưa bị xóa hay ẩn đi.

Hiếu TV thừa nhận bản thân nóng vội và thiếu chuyên nghiệp trong việc xử lý trong cộng đồng. Anh cũng nhận khuyết điểm khi không tương tác thường xuyên với các học viên trong cộng đồng.

Ngoài ra, Hiếu TV cũng thừa nhận và xin lỗi cộng đồng khi chưa thực hiện được những lời hứa với học viên như tạo podcast cho khóa học. Anh đưa ra giải pháp sẽ cố gắng cùng team hoàn thiện nhanh các podcast này để gửi tới học viên.

Về lời hứa tổ chức gặp mặt cho các thành viên, Hiếu TV cho biết: “Thú thật với các anh chị đây là điều tôi suy nghĩ mãi trong thời gian khá dài. Và lý do mà mãi tôi vẫn không thực hiện được cho đến nay chung quy cũng là vì tôi không biết làm sao để có thể tổ chức một buổi họp mặt với quy mô quá đông người. Và đến nay thú thật là tôi vẫn chưa có giải pháp cho việc này”.

Cuối thông báo Hiếu TV viết: ‘Tôi viết bài viết này gửi đến các anh chị với tinh thần cầu thị và lắng nghe. Trong bài viết này tôi sẽ không xoá bất kỳ comment nào (trừ những comment liên quan đến chính trị hay tôn giáo), nên rất mong các anh chị khi bình luận và trao đổi cũng sẽ dùng những ngôn từ lịch sự và tôn trọng lẫn nhau như truyền thống của cộng đồng chúng ta từ trước đến nay. Không chỉ riêng đối với tôi mà là với nhau, chúng ta hãy cố gắng hướng đến mục tiêu chung là xây dựng mái nhà chung này, và cố gắng đừng để cho những trao đổi và tranh luận trở thành những cuộc cãi vã và xúc phạm nhau”.

Bài thông báo gửi đến các học viên của Hiếu TV đã thu hút hơn 500 lượt bình luận trong cộng đồng. Trong đó, rất nhiều bình luận trái chiều về bài viết của Hiếu TV.

Hiếu TV là một trong những cái tên nổi bật trong cộng đồng những người quan tâm đến đầu tư và tài chính cá nhân tại Việt Nam. Với kênh YouTube và Podcast Hieu.TV, anh chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm thực tế về quản lý tài chính, giúp người nghe tự tin hơn trong việc xây dựng tài sản… Trên các nền tảng của mình Hiếu TV cũng thường xuyên giới thiệu, tổ chức các khóa học tài chính thu hút nhiều người quan tâm.

Với học phí trung bình là 5.000.000 VNĐ/khóa học, trên kênh Hiếu TV đưa ra cam kết giúp các học viên “từ chưa biết gì đến tự tin đầu tư”, “giúp các anh chị có một phương pháp đầu tư hiệu quả nhằm rút ngắn hành trình tự do tài chính”,… Chủ khóa học này thông báo, mỗi năm chỉ tổ chức “duy nhất một khóa” để đảm bảo giá trị nhưng lại được PR, giới thiệu trên trang cá nhân quanh năm suốt tháng.

Tuy nhiên, thời gian qua, trên mạng xã hội, các hội nhóm review khóa học, thậm chí cả trên Cộng đồng Hiếu TV (congdong.hieu.tv) do chính Hieu Nguyen làm Admin không ít học viên chia sẻ những trải nghiệm về chất lượng chưa tốt của các khóa học mà Hiếu TV mở ra, có một số bình luận của các học viên ngay lập tức bị xóa bỏ, hoặc bị xóa tài khoản khiến nhiều người bức xúc.

Bên cạnh đó, Hiếu TV còn bị "tố" không hề xuất hóa đơn, biên nhận hay bất cứ văn bản pháp lý nào với nội dung chuyển khoản tham gia khóa học. Những chia sẻ trên đã nhận được rất nhiều lượt bình luận đồng tình, nhiều học viên trên Cộng đồng Hiếu TV đã đề nghị được trả lại tiền đã đóng cho khóa học.

>> Hiếu TV - ‘Anh cả’ giới KOL tài chính dừng sản xuất nội dung trên kênh riêng, vướng nghi vấn ‘lùa gà’: Từng khoe kiếm 1,5 triệu đô trong 2 năm, profile 'sáng chói'